Xerox WorkCentre M118-M118i-17977 - Manual (Página 124)

13 Solución de problemas
124 Guía de administración del sistema de Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Si no se muestra ninguna notificación de error
Si en el cliente desde donde se ha enviado la petición de impresión no aparece ningún
mensaje, puede deberse a las causas que se indican a continuación, y los métodos de
verificación y las acciones correspondientes son los siguientes.
Si no se muestra ninguna notificación de error de impresora
Si no aparece ninguna notificación sobre la finalización del trabajo
Problemas al usar un entorno SMB
En esta sección se explica qué acciones debe realizar si surgen problemas al utilizar
SMB. A continuación se indican las posibles causas, los métodos de verificación y las
acciones a tomar. Si después de realizar la acción correctora el problema persiste,
consulte Procedimiento de solución de problemas en la página 117 para obtener
ayuda adicional.
Si la máquina no se detecta en los equipos clientes – página 125
Cuando hay errores de impresión – página 126
Si el documento no puede eliminarse de la ventana de la impresora – página 126
Causa Método de verificación Acción
El usuario no está registrado
en la lista Notificar del
servidor de impresión. Utilice NAWADMIN o
PCONSOLE para comprobar
si el nombre de usuario o el
nombre de grupo del trabajo
se ha registrado. Registre el nombre de
usuario o el nombre de grupo
del trabajo.
Causa Método de verificación Acción
Al enviar el trabajo de
impresión desde el cliente,
la opción NOTIFY no está
especificada. Al enviar el trabajo de
impresión, verifique si la
opción NOTIFY está
especificada. Al enviar el trabajo de
impresión, especifique la
opción NOTIFY.
NetWareCASTOFF se ha
ejecutado en el cliente.
–
Ejecute NetWare CASTON
en el cliente.
Al enviar un trabajo mediante
NPRINT/CAPTURE/PCONS
OLE, la opción NOTIFY no
está especificada. Al enviar el trabajo mediante
NPRINT/CAPTURE/PCONS
OLE, verifique si la opción
NOTIFY está especificada. Al enviar el trabajo mediante
NPRINT/CAPTURE/PCONS
OLE, especifique la opción
NOTIFY.