Toshiba Satellite P200 (PSPBL) - Manual (Página 181)

Manual del usuario 10-19
Solución de problemas
Cámara Web
Servicio técnico de TOSHIBA
Si necesita ayuda adicional para utilizar el ordenador o si tiene problemas
con su funcionamiento, puede que necesite ponerse en contacto con
TOSHIBA para obtener servicio técnico adicional.
Antes de llamar
Puesto que algunos de los problemas que surgen pueden estar relacionados
con el sistema operativo o con el software que está utilizando, es importante
investigar primero otras fuentes de asistencia. Antes de ponerse en contacto
con TOSHIBA, intente lo siguiente:
■ Revise los apartados de solución de problemas de la documentación
del software y de los dispositivos periféricos.
■ Si se produce un problema cuando está ejecutando aplicaciones de
software, consulte la documentación del software para localizar
sugerencias sobre la solución de problemas. Llame al servicio técnico
de la empresa de software en cuestión para obtener ayuda.
■ Consulte al distribuidor del que adquirió el ordenador y/o el software.
Suele ser la fuente de información y ayuda más actualizada.
A dónde dirigirse
Si todavía sigue sin solucionar el problema y sospecha que está relacionado
con el hardware, escriba a TOSHIBA a la dirección que se indica en la lista
adjunta al folleto de la garantía o visite http://www.toshiba-europe.com en
Internet.
La función Fingerprint
Power on Security no
funciona.
1. Asegúrese de que registra el dedo en la
cuenta de Windows.
2. Establezca el password de usuario mediante
la Utilidad de password de TOSHIBA y
reinicie el sistema.
3. Asegúrese de que coloca una marca de
verificación en la opción Replace the
power-on and hard drive passwords with
the fingerprint reader (sustituir los
passwords de encendido y unidad de
disco duro por el lector de huella dactilar)
en la configuración de Protector Suite QL.
Problemas Procedimiento
Problemas Procedimiento
No se puede usar la
cámara web.
Consulte el Capítulo 4, Utilización de la cámara
web (suministrada con algunos modelos) .