Toshiba Satellite L30 (PSL33) - Manual (Página 123)

Manual del usuario 9-3
Solución de problemas
Lista de comprobación del hardware y del sistema
En este apartado se abordan los problemas que podrían estar provocados
por el hardware o por los dispositivos periféricos conectados al ordenador.
Pueden surgir problemas básicos en las áreas siguientes:
Arranque del sistema
Si el ordenador no arranca de forma correcta, compruebe lo siguiente:
■ Comprobación automática
■ Fuentes de alimentación
■ Contraseña de activación
Software El origen del problema puede estar en el software
o en un disco. Si no puede cargar un programa,
el soporte o el programa pueden estar dañados.
Intente cargar otra copia del programa.
Si aparece un mensaje de error mientras utiliza
un programa, consulte la documentación del
software. Estos documentos suelen tener una
sección sobre resolución de problemas o un
resumen de los mensajes de error.
A continuación, consulte cualquier mensaje de
error en la documentación del sistema operativo.
Hardware Si el problema no lo puede detectar en el
software, compruebe el hardware.
Compruebe primero los puntos de la lista de
comprobación anterior. Si no consigue resolver
el problema, intente identificar su origen.
En la sección siguiente se ofrece una serie de
listas de comprobación para los componentes
y dispositivos periféricos individuales.
■ Arranque del sistema
■ Comprobación automática
■ Alimentación
■ Teclado
■ Panel LCD
■ Unidad de disco duro
■ Unidad de DVD-ROM y
CD-R/RW
■ Unidad supermúltiple de DVD
■ Dispositivo de señalización
■ USB
■ Ampliación de memoria
■ Sistema de sonido
■ Monitor
■ Módem
■ LAN
■ LAN inalámbrica
■ Tarjeta PC