Toshiba Qosmio G20 (PQG21) - Manual (Página 177)

Manual del usuario 10-9
Solución de problemas
Unidad de DVD SuperMulti
Para más información, consulte el Capítulo 4, Principios básicos de
utilización .
Problema Solución
No puede acceder a
un CD/DVD que se
encuentra en la unidad
Asegúrese de que la bandeja de la unidad esté
bien cerrada. Empújela con suavidad hasta que
note que encaja.
Abra la bandeja y asegúrese de que el CD/DVD
está bien asentado. Debe quedar en posición
horizontal con la etiqueta hacia arriba.
Puede que un objeto haya penetrado en la
bandeja y esté bloqueando la luz láser que lee el
CD/DVD. Asegúrese de que no existe tal
obstrucción. Extraiga cualquier objeto que haya
podido penetrar.
Compruebe si el CD/DVD está sucio. Si es
preciso, límpielo con un paño humedecido en
agua o en un producto de limpieza neutro.
Algunos CD/DVD se
ejecutan correctamente
y otros no.
Puede que la configuración del software o del
hardware esté causando el problema. Asegúrese
de que la configuración del hardware se
corresponde con las necesidades del software.
Consulte la documentación del CD/DVD.
Compruebe el tipo de CD/DVD que está
utilizando. La unidad admite:
DVD-ROM:
DVD-ROM, DVD-Video
CD-ROM: CD-DA, CD-Text, Photo CD
(sesión única/multisesión),
CD-ROM Modo 1, Modo 2,
CD-ROM XA Modo 2 (Form1,
Form2), Enhanced CD
(CD-EXTRA), método de
direccionamiento 2
Compruebe el código de región del DVD. Éste
código debe coincidir con el de la unidad de DVD
SuperMulti. Los códigos de región se enumeran
en el apartado Unidad de soportes ópticos del
Capítulo 2, Descripción general .