Nokia N77 - Manual (Página 130)

Resolución de problemas: p
reguntas y resp
uestas
130
Resolución de problemas: preguntas y respuestas
TV móvil
P: ¿Por qué el dispositivo no puede encontrar ninguna guía
de programas?
R: Seleccione Opciones > Volver a buscar . Si esto no
funciona, seleccione Opciones > Ajustes para ver Estado
del sistema . Si no hay señal o ésta es baja, cambie de
ubicación. Cierre y vuelva a abrir el cuadro de diálogo
Ajustes para comprobar si ha mejorado la señal.
P: ¿Por qué no puedo abrir un canal o programa?
R: Seleccione Opciones > Ajustes para ver Estado del
sistema . Si no hay señal o ésta es baja, cambie de
ubicación. Cierre y vuelva a abrir el cuadro de diálogo
Ajustes para comprobar si ha mejorado la señal. Si esto
no funciona, póngase en contacto con el proveedor de
servicios. Tenga en cuenta también que es posible que
el servicio no esté disponible en su ubicación actual.
P: ¿Por qué hay problemas con la calidad de la imagen?
R: En lugares con una tensión de alimentación CA de
baja calidad, la imagen puede verse degradada. Para
solucionarlo, quite el cargador de la toma de CA. Si esto
no funciona, apague el dispositivo y vuelva a encenderlo,
o extraiga la batería y vuelva a insertarla.
P: ¿Por qué las horas de inicio de los programas que figuran
en la guía de programas son incorrectas?
R: Probablemente se debe a que el ajuste correspondiente
a su ciudad en el dispositivo sea incorrecto.
Abra Reloj y pulse . Desplácese a una ciudad que se
encuentre en su zona horaria y seleccione Opciones >
Mi ciudad actual . La ciudad aparece en la vista principal
del reloj y la hora del dispositivo cambia en función de la
ciudad elegida. Compruebe que la hora sea correcta y se
corresponda con su zona horaria.
P: ¿Por qué a veces no puedo ver TV móvil aunque esté dentro
de la cobertura de red de TV móvil?
R: Si ha instalado y utiliza un cliente de red privada virtual
(VPN), es posible que tenga una conexión VPN activa.
No puede utilizar TV móvil cuando hay una conexión
VPN activa.
P: ¿Por qué la guía de programas no muestra los programas
de toda la semana?
R: Según el tamaño de la guía de programas, se muestran de
3 a 7 días. Cuanta más información contenga una guía de
programas, menos días se mostrarán.
Códigos de acceso
P: ¿Cuál es mi contraseña para los códigos de bloqueo,
PIN y PUK?
R: El código de bloqueo predeterminado es 12345. Si olvida
o pierde el código de bloqueo, póngase en contacto con