No se pueden enviar mensajes de correo electrónico – Apple iPad iOS 6.1 Manual del usuario
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Apéndice C
Seguridad, manejo y soporte
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Envío, recepción o visualización de correos electrónicos
Si el iPad no puede enviar ni recibir mensajes de correo electrónico o no permite visualizar
adjuntos, pruebe los siguientes pasos.
No se pueden enviar mensajes de correo electrónico
•
Apague el iPad y vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de reposo/activación
durante unos segundos hasta que aparezca un regulador rojo y entonces arrástrelo. A con-
tinuación, mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo
de Apple.
•
En Ajustes, vaya a “Correo, contactos, calendarios” y, a continuación, seleccione la cuenta que
esté intentando usar. Pulse “Datos de la cuenta” y, a continuación, pulse SMTP en “Servidor
correo saliente”. Puede configurar otros servidores SMTP o seleccionar un servidor de otra
cuenta de correo del iPad. Póngase en contacto con su proveedor de acceso a Internet para
obtener los datos de configuración.
•
Configure su cuenta de correo directamente en el iPad en lugar de sincronizarla desde iTunes.
Vaya a Ajustes > “Correo, contactos, calendarios”, pulse “Añadir cuenta” e introduzca los datos
de su cuenta. Si el iPad no logra localizar los ajustes de su proveedor de servicio al introducir
su dirección de correo electrónico, vaya a
a
fin de obtener ayuda para configurar su cuenta.
Para obtener más información sobre solución de problemas, vaya a
.
No se pueden recibir mensajes de correo electrónico
•
Apague el iPad y vuelva a encenderlo. Mantenga pulsado el botón de reposo/activación
durante unos segundos hasta que aparezca un regulador rojo y entonces arrástrelo. A con-
tinuación, mantenga pulsado el botón de reposo/activación hasta que aparezca el logotipo
de Apple.
•
Si está utilizando uno o varios ordenadores para acceder a la misma cuenta de correo elec-
trónico, es posible que se haya producido un bloqueo. Para obtener más información, vaya a
.
•
Configure su cuenta de correo directamente en el iPad en lugar de sincronizarla desde iTunes.
Vaya a Ajustes > “Correo, contactos, calendarios”, pulse “Añadir cuenta” e introduzca los datos
de su cuenta. Si el iPad no logra localizar los ajustes de su proveedor de servicio al introducir
su dirección de correo electrónico, vaya a
a
fin de obtener ayuda para configurar su cuenta.
•
Si tiene un iPad Wi-Fi + Cellular, desactive la red Wi-Fi para que se conecte a Internet a través
de la red de datos de telefonía móvil. Vaya a Ajustes > Wi-Fi y, a continuación, desactive Wi-Fi.
Para obtener más información sobre solución de problemas, vaya a
.