Dell Latitude D520 - Manual (Página 21)

l Instrucciones de seguridad
l Información reglamentaria
l Información ergonómica
l Contrato de licencia de usuario final
l Cómo extraer y cambiar piezas
l Especificaciones
l Cómo configurar los parámetros del sistema
l Cómo detectar y solucionar problemas
Guía del usuario
Centro de ayuda y soporte técnico de Microsoft Windows XP
1. Haga clic en Inicio® Ayuda y soporte técnico® Guías del sistema y del
usuario de Dell® Guías del sistema.
2. Haga clic en Guía del usuario de su equipo en la lista de documentación en
línea.
l Etiqueta de servicio y código de servicio rápido
l Etiqueta de licencia de Microsoft Windows
Etiqueta de servicio y licencia de Microsoft ® Windows ®
Estas etiquetas se encuentran en su equipo.
l Utilice la etiqueta de servicio para identificar su equipo cuando utilice
support.dell.com o se ponga en contacto con el servicio de soporte técnico.
l Introduzca el código de servicio rápido para dirigir su llamada cuando se ponga
en contacto con el servicio de soporte técnico.
l Soluciones: consejos y sugerencias para la solución de
problemas, artículos de técnicos, cursos en línea y preguntas
más frecuentes.
l Comunidad: debates en línea con otros clientes de Dell.
l Actualizaciones: información de actualización para
componentes como, por ejemplo, la memoria, el disco duro y el
sistema operativo.
l Atención al cliente: información de contacto, llamada de
servicio y estado de los pedidos, garantía e información de
reparación.
l Servicio y soporte: historial de soporte técnico y estado de las
llamadas de servicio, contrato de servicio, debates en línea
con el personal de soporte técnico.
l Referencia: documentación del equipo, detalles de
configuración, especificaciones del producto y documentación
técnica.
l Descargas: controladores certificados, revisiones y
actualizaciones de software.
l Notebook System Software (NSS): si vuelve a instalar el
sistema operativo del equipo, también debe volver a instalar
la utilidad NSS. NSS proporciona actualizaciones importantes
del sistema operativo y asistencia para las unidades de
disquete de 3,5 pulgadas de Dell™, procesadores Intel
® ,
unidades ópticas y dispositivos USB. La utilidad NSS es
necesaria para el correcto funcionamiento de su equipo Dell. El
software detecta automáticamente su ordenador y sistema
operativo e instala las actualizaciones apropiadas a su
configuración.
Sitio Web de soporte técnico de Dell — support.dell.com
NOTA: seleccione su región para ver el sitio web de asistencia adecuado.
Para descargar Notebook System Software:
1. Vaya a support.dell.com, seleccione su región o segmento comercial y escriba
su etiqueta de servicio.
2. Seleccione & Controladores y descargas y haga clic en Ir.
3. Haga clic en su sistema operativo y busque la palabra clave Notebook System
Software.
NOTA: la interfaz de usuario de support.dell.com puede variar dependiendo de sus
elecciones.
l Actualizaciones de software y sugerencias para la solución de
problemas
l Peguntas más frecuentes, temas debatibles, y estado general
de su entorno informático
Utilidad de soporte técnico de Dell
La utilidad de soporte técnico de Dell es una actualización automatizada y un sistema
de notificación instalado en su equipo. Este soporte proporciona comprobaciones de
estado en tiempo real de su entorno informático, actualizaciones de software, e
información importante de soporte propio. Accede a la utilidad de soporte técnico de
Dell mediante el icono de la barra de tareas. Para obtener más información,
consulte el apartado Utilidad de soporte técnico de Dell .
l Cómo utilizar Windows XP
l Cómo trabajar con programas y archivos
l Cómo personalizar mi escritorio
Centro de ayuda y soporte técnico de Windows
1. Haga clic en el botón Inicio y en Ayuda y soporte técnico.
2. Escriba una palabra o frase que describa el problema y, a continuación, haga
clic en el icono de flecha.