Dell Latitude D520 - Manual (Página 99)

Problemas con la impresora
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
Compruebe que la impresora está encendida
Compruebe las conexiones de los cables de la impresora:
l Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la conexión de cables.
l Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la impresora y al equipo.
Pruebe la toma de alimentación eléctrica: Asegúrese de que la toma de alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
Compruebe que Windows reconoce la impresora:
1. Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ver impresoras o impresoras fax instaladas.
2. Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de la impresora.
3. Haga clic en Propiedades® Puertos. En una impresora en paralelo, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está
definida como LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está
definida como USB.
Vuelva a instalar el controlador de la impresora: Consulte la documentación de la impresora para obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
Compruebe la documentación del escáner: Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.
Desbloquee el escáner: Asegúrese de que el escáner no está bloqueado si éste dispone de una lengüeta o un botón de bloqueo.
Reinicie el equipo y vuelva a probar el escáner
Compruebe las conexiones de cable:
l Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca de la conexión de cables.
l Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura al escáner y al equipo.
Compruebe que Microsoft Windows reconoce el escáner: Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Escáneres y cámaras. Si
el escáner aparece en la lista, significa que Windows reconoce el escáner.
Vuelva a instalar el controlador del escáner: Consulte la documentación incluida con el escáner para obtener instrucciones.
Problemas con el sonido y el altavoz
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de
información del producto .
NOTA: si necesita asistencia técnica para su impresora, póngase en contacto con el fabricante.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de
información del producto .
NOTA: Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el fabricante del mismo.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de
información del producto .