Problemas con las unidades, Problemas con la unidad óptica – Dell Vostro 1000 (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con las unidades
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
:
Windows XP:
•
Haga clic en Inicio y en Mi PC.
Windows Vista
®
:
•
Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista
y, a continuación, en
Computer (PC).
Si no aparece la unidad, haga una búsqueda completa con el software
antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
:
•
Inserte otro disco flexible, CD o DVD para descartar la posibilidad de que
el soporte original estuviera defectuoso.
•
Inserte un disco flexible de inicio y reinicie el ordenador.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
:
Consulte el apartado “Limpieza del ordenador”
A
SEGÚRESE
DE
QUE
EL
C D
O
EL
D V D
ESTÉN
ENCAJADOS
EN
EL
EJE
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLE
C
OMPRUEBE
SI
HAY
INCOMPATIBILIDADES
CON
EL
HARDWARE
:
Consulte el
apartado “Solución de problemas de software y hardware” en la página 151.
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
Consulte el apartado
“Dell Diagnostics” en la página 111.
Problemas con la unidad óptica
NOTA:
la vibración de la unidad de DVD a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad o en el soporte.
NOTA:
debido a las diferentes regiones del mundo y los distintos formatos de
disco, no todos los títulos en DVD funcionan en todas las unidades de DVD.