Guía de solución de problemas, Problemas básicos de la impresora, Problemas de impresión – Dell 1320c Network Color Laser Printer Manual del usuario
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Guía de solución de problemas
Problemas básicos de la impresora
Problemas de calidad de impresión
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
Problemas básicos de la impresora
Algunos de los problemas que presenta la impresora pueden ser fáciles de resolver. Si se produce un problema con la impresora, realice las siguientes
comprobaciones:
l
El cable de alimentación de la impresora está conectado a la impresora y a un enchufe eléctrico con toma de tierra.
l
El interruptor de encendido de la impresora está en la posición de encendido.
l
La toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
l
Los demás equipos eléctricos conectados a la toma de alimentación funcionan.
l
Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y todavía tiene un problema, apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.
Problemas de impresión
Problema
Acción
El trabajo no se
imprime o se imprimen
caracteres
incorrectos.
Compruebe que hay material de
impresión cargado en la impresora.
Compruebe que la impresora está
utilizando el lenguaje de descripción
de páginas (PDL) correcto.
Verifique que utiliza el controlador de
impresora correcto.
Compruebe que está utilizando el
cable Ethernet o USB adecuado y
que está conectado correctamente a
la impresora.
Asegúrese de seleccionar el material
de impresión correcto.
Si utiliza un controlador de impresión
diferida, compruebe que no está
parado.
Compruebe la interfaz de la
impresora en el menú
Herramientas.
Determine qué interfaz del host está
utilizando. Imprima una página de
configuraciones del dispositivo para
comprobar que los valores actuales
de la interfaz son correctos.
Se producen cargas
múltiples del material
de impresión.
Asegúrese de que el material de
impresión que está utilizando cumple
las especificaciones de su impresora.
Para obtener más información,
consulte "
Materiales de impresión
admitidos
".
Airee el material de impresión antes
de cargarlo en cualquiera de los