Dell OptiPlex 160 (Late 2008) - Manual (Página 54)

Solución de problemas
Al solucionar problemas del equipo, tenga en cuenta estas sugerencias:
l Si ha añadido o ha extraído una pieza antes de que empezara el problema, revise los procedimientos de instalación y asegúrese de que dicha pieza
está instalada correctamente.
l Si un dispositivo periférico no funciona, asegúrese de que está conectado adecuadamente.
l Si aparece un mensaje de error en la pantalla, anote el mensaje exacto. Este mensaje puede ayudar al personal de asistencia a diagnosticar y corregir
el problema.
l Si un programa muestra un mensaje de error, consulte la documentación de dicho programa.
Problemas con la batería
Sustituya la batería — Si debe restablecer repetidamente la fecha y la hora después de encender el equipo, o si se muestran una fecha o una hora
incorrectas durante el inicio, sustituya la batería (consulte Batería de tipo botón ). Si la batería sigue sin funcionar correctamente, póngase en contacto con Dell
(consulte Cómo ponerse en contacto con Dell ).
Problemas con las unidades
Asegúrese de que Microsoft ® Windows ® reconoce la unidad —
Windows XP Embedded :
l Haga clic con el botón derecho del ratón sobre el botón Inicio y, a continuación, haga clic en Buscar.
En Windows XP :
l Haga clic en Inicio y en Mi PC.
Windows Vista ® :
l Haga clic en el botón de inicio de Windows Vista y seleccione Equipo.
Si la unidad no está en la lista, realice una exploración completa con el software antivirus para comprobar si hay virus y eliminarlos. A veces los virus pueden
impedir que Windows reconozca la unidad.
Compruebe las conexiones de los cables — Compruebe las conexiones de los cables de la unidad de disco duro (consulte Ensamblaje de la unidad de disco
duro (opcional) ) y el módulo NVRAM (consulte Módulo NVRAM ) para asegurarse de que están colocados correctamente.
Limpie la unidad o disco — Utilice materiales de limpieza de disco que estén disponibles en el mercado con el fin de asegurarse de que el disco y la unidad
óptica están limpios.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware — Consulte Solucionador de problemas de hardware .
Podrá consultar dicha información en la lista de dispositivos del panel izquierdo de la pantalla.
NOTA: es posible que en la lista de dispositivos no se muestren los nombres de todos los componentes instalados en el equipo ni de todos
los dispositivos que tenga conectados.
Parameters Permite personalizar la prueba, si procede, cambiando su configuración.
NOTA: los procedimientos descritos en este documento corresponden a la vista predeterminada de Windows, de modo que puede ser que no funcionen
si configura su equipo Dell™ con la vista clásica de Windows.
ADVERTENCIA: existe el peligro de que una batería nueva explote si no se instala correctamente. Sustituya la batería únicamente por una del
mismo tipo o de un tipo equivalente recomendado por el fabricante. Deseche las baterías agotadas de acuerdo con las instrucciones del
fabricante.
ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
ADVERTENCIA: antes de trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se proporcionan con el equipo. Para obtener
información adicional sobre prácticas recomendadas de seguridad, visite la página de inicio sobre el cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.