Problemas con el correo electrónico, Cómo transferir información a un equipo nuevo – Dell Inspiron 500m Manual del usuario
Página 34
34
C o n f i g u r a c i ó n d e l e q u i p o
www
.dell.com | support.dell.com
C
OMPRUEBE
LA
LÍNEA
TELEFÓNICA
— Pruebe a utilizar otra línea telefónica. Si utiliza una
línea cuya longitud es de 3 metros o más, pruebe con una más corta.
T
ONO
DE
MARCADO
IRREGULAR
— Si tiene servicio de buzón de voz, es posible que oiga un
tono de marcado irregular cuando tenga mensajes. Póngase en contacto con la compañía telefónica
para obtener instrucciones sobre la restauración de un tono de marcado.
D
ESACTIVE
LA
LLAMADA
EN
ESPERA
(
TELÉFONO
DE
RETENCIÓN
DE
LLAMADA
) —
Consulte en la documentación de la compañía telefónica las instrucciones sobre cómo desactivar esta
función. A continuación, ajuste las propiedades de la conexión de acceso telefónico a redes.
1
Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware, pulse Opciones de teléfono y módem, seleccione la ficha Reglas
de marcado y, a continuación, pulse Editar.
3
En la ventana Editar ubicación, asegúrese de que la opción Deshabilitar llamada en espera al
marcar: está activada y, a continuación, seleccione el código adecuado según aparece en la guía
telefónica.
4
Haga clic en Aplicar y en Aceptar.
5
Cierre la ventana Opciones de teléfono y módem.
6
Cierre la ventana Panel de control.
C
OMPRUEBE
QUE
EL
MÓDEM
SE
COMUNICA
CON
W
INDOWS
—
1
Haga clic en el botón Inicio y en Panel de control.
2
Pulse Impresoras y otro hardware y, a continuación, pulse Opciones de teléfono y módem.
3
Haga clic en la pestaña Módems.
4
Pulse sobre el puerto COM para el módem.
5
Haga clic en Propiedades, en la pestaña Diagnósticos y en Consultar módem para comprobar que
el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuesta, significa que el módem funciona correctamente.
Problemas con el correo electrónico
C
OMPRUEBE
QUE
ESTÁ
CONECTADO
A
I
NTERNET
— Con el programa de correo electrónico
Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si la opción Trabajar sin conexión está activada,
desactívela y conéctese a Internet.
Cómo transferir información a un equipo nuevo
El sistema operativo Microsoft
®
Windows
®
XP proporciona un asistente para la transferencia
de archivos y configuraciones que sirve para transferir datos del equipo origen o antiguo al
nuevo. Por ejemplo, puede transferir los siguientes datos:
•
Mensajes de correo electrónico
•
Configuraciones de barras de herramientas