Dell PowerVault 124T - Manual (Página 53)

desde el panel frontal. Una vez que el cargador automático haya
completado el restablecimiento, reinicie el sistema host.
l Comuníquese con support.dell.com .
La unidad de cinta responde al
host, pero el cargador
automático no responde. Un problema de configuración del sistema
está impidiendo la comunicación. l Verifique las conexiones del cable SAS.
l Verifique que estén instalados la aplicación host y los controladores de
dispositivos con las revisiones más recientes para la compatibilidad del
cargador automático.
l Verifique que la exploración de LUN está activada en el adaptador de
bus del host.
l Comuníquese con support.dell.com .
El cargador automático no se
comunica con el sistema host
mediante Ethernet. Un problema con el cableado de Ethernet o
con la configuración de red está impidiendo
la comunicación. l Verifique que el cable de Ethernet esté conectado al concentrador
correcto.
l Verifique los valores de configuración de Ethernet mediante la LCD del
panel frontal . Si el servidor DHCP está disponible, el estado de Ethernet
deberá indicar DHCP; de lo contrario, usted deberá establecer una
dirección IP exclusiva y una máscara de subred. La dirección IP estática
del cargador automático debe estar en la misma subred que el host.
l Si está conectado directamente al sistema host, se debe utilizar un
cable de cruce.
l Apague el cargador automático apagando el sistema desde la LCD del
panel frontal, espere por lo menos 10 segundos, y vuelva a encenderlo.
l Comuníquese con support.dell.com .
El software de aplicación
informa acerca de una falla al
localizar un cartucho o no
mueve una parte de los
medios como se solicitó. Se ha perdido el software de copia de
seguridad del host o el inventario del
cargador automático. l Utilice la herramienta de la visualización de la información de estado y
verifique que los medios estén en la ubicación interna esperada en el
cargador automático.
l Utilizando la herramienta de diagnóstico de la unidad de administración
remota, ejecute la prueba
Página Error Logs and Diagnostics
(Registros de error y de diagnósticos) .
l Utilizando la herramienta de diagnóstico de la unidad de administración
remota, ejecute la prueba
Página Error Logs and Diagnostics
(Registros de error y de diagnósticos) . Nota: Se requiere mínimo de
dos medios para esta prueba.
l Envíe un comando de Autoloader Reset (Restablecimiento del
cargador automático) , ya sea utilizando el Autoloader Reset
(Restablecimiento del cargador automático) de la página Realización
de un restablecimiento del cargador automático o apagando la
alimentación desde el panel frontal.
l Vuelva a intentar realizar el inventario dentro de la aplicación de
software.
l Comuníquese con support.dell.com .
El software de aplicación
informa de un error al leer o
escribir en un cartucho. El cartucho actual está defectuoso o la
unidad de cinta interna necesita limpieza. l Intente con otro cartucho.
l Use un cartucho de limpieza para limpiar la unidad de cinta interna.
l Envíe un comando de Autoloader Reset (Restablecimiento del
cargador automático) , ya sea utilizando el Autoloader Reset
(Restablecimiento del cargador automático) de la página Realización
de un restablecimiento del cargador automático o realizando un ciclo de
apagado y encendido desde el panel frontal.
l Vuelva a intentar la operación dentro de la aplicación de software.
l Comuníquese con support.dell.com .
Se presentan otras fallas. l Refiérase a Pantalla de errores del panel de control del operador para
obtener instrucciones específicas para cada error.
l Envíe un comando de Autoloader Reset (Restablecimiento del
cargador automático) , ya sea utilizando el Autoloader Reset
(Restablecimiento del cargador automático) de la página Realización
de un restablecimiento del cargador automático o apagando la
alimentación desde la LCD del panel frontal.
l Comuníquese con support.dell.com .