Dell PowerEdge R900 - Manual (Página 158)

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Solución de problemas del sistema
6 Asegúrese de que el cable de interfaz esté debidamente conectado
a la unidad óptica y al plano posterior.
7 Cierre el sistema. Consulte “Instalación de la cubierta superior”
en la página 71.
8 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto
con los periféricos que tenga conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda”
en la página 183.
Solución de problemas de una unidad
de disco duro
Problema
• Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.
• El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas
autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos
del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía
de información del producto para obtener información completa sobre
las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas
del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
AVISO:
este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos
almacenados en la unidad de disco duro. Si es posible, antes de continuar,
realice una copia de seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada.
Consulte “Uso de los diagnósticos de PowerEdge” en la página 167.
Según los resultados de la prueba de diagnóstico, continúe con los pasos
necesarios que se describen a continuación.
2 Si experimenta problemas con varias unidades de disco duro,
vaya al paso 7. Si experimenta un problema con una única unidad de disco
duro, continúe con el paso siguiente.