Problemas con el vídeo y la pantalla – Dell Latitude E5500 Manual del usuario
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Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares:
El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan los auriculares al
conector de los auriculares situado en el panel anterior del ordenador.
Elimine las posibles interferencias:
Apague los ventiladores, luces fluorescentes o lámparas halógenas cercanos y compruebe si producen interferencias.
Ejecute el solucionador de problemas de hardware:
Solucionador de problemas de hardware
Los auriculares no emiten sonido
Compruebe la conexión del cable del auricular:
Asegúrese de que el cable de los auriculares está debidamente insertado en el conector de auriculares.
Consulte la Guía de configuración y de referencia rápida del ordenador en support.dell.com.
Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de
que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con el vídeo y la pantalla
Compruebe los indicadores de diagnóstico:
Consulte
Compruebe la configuración de la pantalla:
Consulte la Guía tecnológica de Dell™ en el ordenador o en el sitio support.dell.com.
Ajuste la configuración de la pantalla en Windows
Windows XP:
1.
Haga clic en Inicio® Panel de control® Apariencia y temas.
2.
Haga clic en la zona que desee cambiar o en el icono Pantalla.
3.
Pruebe valores diferentes en Calidad del color y Resolución de pantalla.
Windows Vista:
1.
Haga clic en Iniciar
® Panel de control® Hardware y sonido® Personalización® Configuración de pantalla.
2.
Ajuste la configuración de Resolución
y Colores, según precise.
Solo se puede leer parte de la pantalla
Conecte un monitor externo
1.
Apague el equipo y conecte un monitor externo.
NOTA:
Puede que el control de volumen de MP3 u otros reproductores multimedia prevalezca sobre la configuración de volumen de Windows.
Compruebe que no se haya bajado o apagado el volumen del reproductor multimedia.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el
equipo.
AVISO:
Si el ordenador viene con una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales; no
obstante, la tarjeta se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre la
tarjeta gráfica, visite
support.dell.com.