Dell A940 All In One Personal Printer - Manual (Página 68)

5 6 S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s
w
w
w
.
del
l.co
m
/
s
upp
lies |
s
upp
ort.
dell.
co
m Desinstale y vuelva a instalar el software de la impresora
Si la impresora no funciona correctamente o aparece un mensaje de error de
comunicación cuando intenta utilizar la impresora, es posible que necesite
desinstalar el software de la impresora y volver a instalarlo.
1 Desde el escritorio, haga clic en Inicio
→
Programas
→
Impresoras Dell
→
Impresora Dell AIO A940
→
Desinstalar Dell A940.
2 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador para
desinstalar el software de la impresora.
3 Reinicie el ordenador antes de volver a instalarlo.
4 Introduzca el CD de la impresora Dell AIO A940.
Si el CD no se ejecuta automáticamente, haga clic en Instalar.
5 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla del ordenador para instalar el
software.
Otras fuentes de ayuda
Si las soluciones propuestas arriba no resuelven los problemas de la impresora, tiene
varias opciones:
• Consulte el software del Centro de soluciones Dell para obtener más
información acerca de la solución de problemas:
a Haga clic en Inicio
→
Programas
→
Impresoras Dell
→
Impresora Dell AIO
A940
→
Centro de soluciones Dell.
b Haga clic en la ficha Solución de problemas que aparece en el lado
izquierdo de la pantalla.
• Visite la página support.dell.com, donde obtendrá más ayuda.