Dell P2815Q Monitor - Manual (Página 61)

Solucionar problemas

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Problemas específicos de la interfaz de bus serie universal
(USB)
Síntomas
comunes El problema Soluciones posibles
La interfaz USB
no funciona Los periféricos
USB no
funcionan • Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente al
PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente)
• Apague y encienda de nuevo el monitor.
• Reinicie el PC.
• Ciertos dispositivos USB, como los discos
duros portátiles, requieren de una mayor
corriente eléctrica; conecte el dispositivo
directamente al PC.
La interfaz
USB 3.0 de alta
velocidad se
comporta con
lentitud. Los periféricos
USB 3.0 de
alta velocidad
funcionan con
lentitud o no
funcionan • Compruebe que el PC sea compatible con
la interfaz USB 3.0.
• Ciertos PC poseen puertos USB 3.0, USB
2.0 y USB 1.1. Asegúrese de usar el puerto
USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente al
PC.
• Vuelva a conectar los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el PC
Problemas específicos relacionados con el dispositivo de
enlace de alta definición móvil (MHL)
Síntomas
comunes El problema Soluciones posibles
La interfaz del
dispositivo MHL
no funciona. El monitor
no muestra
la imagen del
dispositivo MHL. • Vuelva a conectar el cable de transmisión
y asegúrese de que el cable del dispositivo
MHL y el propio dispositivo MHL cuenten
con certificación MHL.
• Compruebe que el dispositivo MHL esté
encendido.
• Compruebe que el dispositivo MHL no esté
en el modo de reposo..
• Compruebe que la conexión del cable
MHL físico se corresponda con la fuente
de entrada seleccionada en el menú OSD;
como, por ejemplo, HDMI (MHL).
• Espere 30 segundos después de conectar
el cable MHL; algunos dispositivos MHL
tardan más en recuperarse.