Problemas con el escáner – Dell Precision M6300 (Late 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
C
OMPRUEBE
QUE
LA
IMPRESORA
ESTÁ
ENCENDIDA
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
LOS
CABLES
DE
LA
IMPRESORA
• Consulte la documentación de la impresora para obtener información acerca de la
conexión de cables.
• Asegúrese de que los cables de la impresora estén conectados de manera segura a la
impresora y al ordenador.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
Asegúrese de que la toma de
alimentación eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo, por ejemplo,
una lámpara.
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
LA
IMPRESORA
Windows XP:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Impresoras y Otro Hardware→ Ver
impresoras o impresoras de fax instaladas.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades
→ Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de que la
configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como LPT1 (Puerto
de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la configuración Imprimir en
los siguientes puertos: está definida como USB.
Windows Vista:
1
Haga clic en Inicio
→ Panel de control→ Hardware y sonido→ Impresora.
2
Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
de la impresora.
3
Haga clic en Propiedades y Puertos.
4
Ajuste la configuración según sus necesidades.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
LA
IMPRESORA
:
Consulte la
documentación de la impresora para obtener información sobre cómo volver a instalar
el controlador de la impresora.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este
apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
NOTA:
Si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del escáner.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
ESCÁNER
:
Consulte la documentación del
escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.