Solución de problemas de e/s serie, Solución de problemas del ratón – Dell PowerVault DP100 Manual del usuario
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Si el problema se resuelve, sustituya el teclado defectuoso. Consulte
Obtención de ayuda
.
4.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
Uso de Dell PowerVault Diagnostics
.
Si el problema no se resuelve, consulte
Obtención de ayuda
.
Solución de problemas del ratón
Problema
l
Un mensaje del sistema indica que hay un problema en el ratón.
l
El ratón no funciona correctamente.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de los diagnósticos de Server Administrator" en la sección "Ejecución de los
diagnósticos del sistema".
Si la prueba falla, continúe con el paso siguiente.
2.
Examine el ratón y el cable para comprobar si están dañados.
Si el ratón no está dañado, vaya al
.
Si el ratón está dañado, continúe con el paso siguiente.
3.
Cambie el ratón defectuoso por uno que funcione.
Si el problema se resuelve, sustituya el ratón defectuoso. Consulte
Obtención de ayuda
.
4.
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora del ratón esté activada. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema".
Si el problema no se resuelve, consulte
Obtención de ayuda
.
Solución de problemas de E/S serie
Problema
l
Un mensaje de error indica que hay un problema en un puerto serie.
l
El dispositivo conectado a un puerto serie no funciona correctamente.
Acción
1.
Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto serie esté activado y configurado correctamente para la aplicación.
Consulte
Uso del programa de configuración del sistema
.
2.
Si el problema se limita a una determinada aplicación, consulte la documentación correspondiente para conocer los requisitos de configuración
específicos del puerto que el programa requiera.
3.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
Uso de Dell PowerVault Diagnostics
.
Si las pruebas se ejecutan correctamente pero el problema persiste, consulte
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
Problema