Solución de problemas de la memoria del sistema – Dell PowerVault DP100 Manual del usuario
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Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico adecuada. Consulte
Uso de Dell PowerVault Diagnostics
.
2.
Abra el sistema. Consulte
Apertura del sistema
.
3.
Asegúrese de que el cable de alimentación del ventilador defectuoso esté firmemente conectado al conector de alimentación del ventilador.
Si el ventilador es de acoplamiento activo, extraiga el ventilador y vuelva a colocarlo. Consulte
Ventiladores de refrigeración
.
4.
Si el problema no se resuelve, instale un ventilador nuevo. Consulte
Ventiladores de refrigeración
.
Si el ventilador de repuesto funciona correctamente, cierre el sistema. Consulte
Cierre del sistema
.
Si el ventilador de repuesto no funciona, consulte
Obtención de ayuda
.
Solución de problemas de la memoria del sistema
Problema
l
El módulo de memoria es defectuoso.
l
La placa base es defectuosa.
l
Los indicadores luminosos de diagnóstico del panel frontal indican que hay un problema en la memoria del sistema.
Acción
1.
Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte
Uso de Dell PowerVault Diagnostics
.
2.
Encienda el sistema y los periféricos conectados.
Si no aparece ningún mensaje de error, continúe con el paso siguiente.
Si aparece un mensaje de error, vaya al
.
3.
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Consulte
Uso del programa de configuración del
sistema
.
Si la cantidad de memoria instalada coincide con la configuración de la memoria del sistema, vaya al
4.
Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
5.
Abra el sistema. Consulte
Apertura del sistema
.
6.
Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte
Instalación de módulos de memoria
.
7.
Cierre el sistema. Consulte
Cierre del sistema
.
8.
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga conectados.
9.
Abra el programa de configuración del sistema y compruebe la configuración de la memoria del sistema. Consulte
Uso del programa de configuración del
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
PRECAUCIÓN:
los ventiladores de refrigeración son de acoplamiento activo. Para mantener la refrigeración adecuada mientras el sistema está
encendido, sustituya los ventiladores de uno en uno.
NOTA:
espere 30 segundos para que el sistema reconozca el ventilador y determine si funciona correctamente.
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las cubiertas y acceder a los componentes
internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte la Guía de información del producto para obtener información completa
sobre las precauciones de seguridad, la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.