Problemas con la unidad de disco duro – Dell Dimension 1100/B110 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Problemas con la unidad de disco duro
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
NOTA:
conecte el módem únicamente a una toma telefónica analógica. El módem no funciona si está conectado
a una red telefónica digital.
E
JECUTE
UNA
COMPROBACIÓN
DE
DISCO
.
1
Haga clic en el botón Inicio y seleccione Mi PC.
2
Haga clic con el botón derecho del ratón en Disco local C:.
3
Haga clic en Propiedades.
4
Haga clic en la ficha Herramientas.
5
En Comprobación de errores, haga clic en Comprobar ahora.
6
Haga clic en Examinar e intentar recuperar los sectores defectuosos.
7
Seleccione Iniciar.
C
OMPRUEBE
LA
CONFIGURACIÓN
DE
SEGURIDAD
DE
M
ICROSOFT
O
UTLOOK®
E
XPRESS
.
Si no puede
abrir los archivos adjuntos del correo electrónico:
1
En Outlook Express, haga clic en Herramientas, en Opciones y en Seguridad.
2
Haga clic en No permitir que se guarden o abran archivos adjuntos para deseleccionar la casilla.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DE
LA
LÍNEA
TELEFÓNICA
.
C
OMPRUEBE
LA
TOMA
DE
TELÉFONO
.
C
ONECTE
EL
MÓDEM
DIRECTAMENTE
A
LA
TOMA
DE
TELÉFONO
DE
LA
PARED
.
U
TILICE
OTRA
LÍNEA
TELEFÓNICA
.
• Verifique que la línea telefónica esté conectada a la toma del módem. Este conector está indicado
mediante una etiqueta verde o un icono de conector.
• Asegúrese de que oye un clic al insertar el conector de la línea telefónica en el módem.
• Desconecte la línea telefónica del módem y conéctela a un teléfono. Espere el tono de marcación.
• Si dispone de otros dispositivos telefónicos que comparten la línea, por ejemplo, un contestador
automático, una máquina de fax, un protector contra sobrevoltajes o un divisor de línea, omítalos y
utilice el teléfono para conectar el módem directamente a la toma de teléfono de la pared. Si utiliza
una línea cuya longitud es de 3 metros o más, pruebe con una línea más corta.