Problemas de la unidad óptica – Dell Studio 1747 (Late 2009) Manual del usuario
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Solución de problemas
A
SEGÚRESE
DE
QUE
M
ICROSOFT®
W
INDOWS®
RECONOCE
LA
UNIDAD
:
Windows Vista
®
• Haga clic en Inicio
→ y, a continuación, en Ordenador.
Si la unidad no está en la lista, consulte el
Manual de servicio o póngase en contacto
con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 354).
Windows
®
XP
• Haga clic en Inicio
→ y, a continuación, en Mi PC.
P
RUEBE
LA
UNIDAD
:
• Introduzca otro disco para eliminar la posibilidad de que la unidad original esté
defectuosa.
L
IMPIE
LA
UNIDAD
O
EL
DISCO
:
consulte “Tareas de mantenimiento (mejora del
rendimiento y la seguridad)” en la página 131.
R
EVISE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLES
.
E
N
EL
CASO
DE
UNIDADES
CON
EJES
Y
/
O
BANDEJAS
,
ASEGÚRESE
DE
QUE
EL
SOPORTE
ESTÁ
PERFECTAMENTE
ASENTADO
EN
EL
EJE
.
E
N
EL
CASO
DE
UNIDADES
DE
CARGA
MEDIANTE
RANURA
,
ASEGÚRESE
DE
QUE
EL
SOPORTE
ESTÁ
COMPLETAMENTE
INSERTADO
EN
LA
RANURA
.
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
consulte la
documentación del ordenador y véase “Ejecución de los Dell Diagnostics” en la
página 294.
Problemas de la unidad óptica
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
:
consulte
“Solucionador de problemas de hardware de Windows” en la página 293.
E
JECUTE
LOS
D
ELL
D
IAGNOSTICS
( D
IAGNÓSTICOS
D
ELL
) :
los Dell Diagnostics” en la página 294.
Problemas de la unidad óptica
NOTA:
la vibración de la unidad óptica a alta velocidad es normal y puede
provocar ruido, pero dicho ruido no indica un error en la unidad.
NOTA:
debido a los diferentes formatos de disco que se utilizan en las diferentes
regiones del mundo, no todos los DVD funcionan en todas las unidades de DVD.