Problemas con teclado externos – Dell Studio 1747 (Late 2009) Manual del usuario
Página 307

Solución de problemas
307
A
SEGÚRESE
DE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
EL
DISPOSITIVO
I E E E 1 3 9 4 :
Windows Vista
1
Haga clic en Iniciar
→ Panel de control→ Hardware y sonido.
2
Haga clic en Administrador de dispositivos.
Si su dispositivo IEEE 1394 figura en la lista, significa que Windows lo reconoce.
Windows XP
1
Haga clic en
Inicio
y, a continuación, en Panel de control.
2
En Elija una categoría, haga clic en Rendimiento y mantenimiento
→
Sistema
→
Propiedades del sistema
→
Hardware
→
Administrador de dispositivos.
S
I
TIENE
PROBLEMAS
CON
UN
DISPOSITIVO
I E E E 1 3 9 4
DE
D
ELL
:
póngase en
contacto con Dell (consulte “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 354).
S
I
TIENE
PROBLEMAS
CON
UN
DISPOSITIVO
I E E E 1 3 9 4
NO
PROPORCIONADO
POR
D
ELL
:
póngase en contacto con el fabricante del dispositivo IEEE 1394.
Problemas con teclado externos
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en
esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con el ordenador.
Para obtener información adicional sobre recomendaciones de seguridad,
consulte la página de inicio sobre conformidad reglamentaria en
www.dell.com/regulatory_compliance.
C
OMPRUEBE
EL
CABLE
DEL
TECLADO
:
• Asegúrese de que el cable del teclado está firmemente conectado al ordenador.
• Apague el ordenador (consulte la documentación enviada con el ordenador), vuelva a
conectar el cable del teclado tal como se muestra en el diagrama de configuración del
ordenador y, a continuación, reinicie el ordenador.
• Compruebe que el cable no esté dañado o pelado y que los conectores del cable no
tengan patas rotas o dobladas. Enderece las patas que estén torcidas.
• Quite los alargadores del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
P
RUEBE
EL
TECLADO
:
conecte al ordenador un teclado que funcione correctamente y
pruébelo.
E
JECUTE
EL
SOLUCIONADOR
DE
PROBLEMAS
DE
HARDWARE
:
consulte
“Solucionador de problemas de hardware de Windows” en la página 293.