Dell XPS 15Z (L511Z, Mid 2011) - Manual (Página 63)

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Uso de las herramientas de soporte
Solucionador de
problemas de hardware
Si un dispositivo no se detecta durante la
configuración del sistema operativo o se detecta
pero no está configurado correctamente, puede
utilizar el Agente de solución de errores de
hardware para solucionar la incompatibilidad.
Para iniciar el Solucionador de problemas de
hardware:
Haga clic en 1. Iniciar → Ayuda y soporte
técnico.
Escriba
2. hardware troubleshooter
(solucionador de problemas de hardware) en
el campo de búsqueda y pulse <Entrar> para
iniciar la búsqueda.
En los resultados de la búsqueda seleccione
3.
la opción que mejor describa el problema
y sigua los pasos para solucionarlo.
Dell Diagnostics
Si tiene problemas con el equipo, realice las
pruebas del apartado "Bloqueos y problemas
con el software" de la página 57 y ejecute Dell
Diagnostics antes de ponerse en contacto
con Dell para solicitar asistencia técnica.
Asegúrese de que el dispositivo que desea
probar aparece en la utilidad de configuración
del sistema y que está activo. Para entrar en la
utilidad de configuración del sistema (BIOS),
encienda (o reinicie) el equipo y pulse <F2>
cuando aparezca el logotipo de DELL.