Dell P170s Monitor - Manual (Página 32)

Problemas específicos del producto
Problemas relativos a USB
Horizontal/Vertical
Lines La pantalla muestra una o varias líneas l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
Problemas de
sincronización La pantalla aparece deformada o gastada l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice un ajuste automático mediante la OSD.
l Ajuste los controles de fase y Reloj de píxel mediante la OSD.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estas líneas se encuentran
también en el modo de autoprueba.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
l Reinicie el ordenador en el "modo seguro".
Problemas
relacionados con la
seguridad Signos visibles de humo o chispas l No realice ningún paso de la solución de problemas.
l Contacte con Dell de inmediato.
Problemas
intermitentes Las averías del monitor aparecen y desaparecen l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
segura.
l Restablezca el monitor retomando los ajustes de fábrica.
l Realice una autoprueba de funciones del monitor y determine si estos problemas ocurren en el
modo de autoprueba.
No hay color La imagen no tiene color l Realice una autoprueba de las funciones del monitor.
l Asegúrese de que la conexión del cable de vídeo entre el monitor y el ordenador es correcta y
segura.
l Compruebe que no haya contactos rotos ni doblados en el conector del cable de vídeo.
Color de escasa
calidad El color de la imagen no es bueno l Cambie el color a "Usuario"
l Ajuste al valor R/G/B de "Usuario"
Retención de una
Imagen（procedente
de una imagen
estática que haya
sido visualizada en el
monitor durante un
largo período de
tiempo） Una sombra difusa de la imagen estática Visualizada
aparece en la pantalla l Utilice la función Power Management (Administración de Energía) para apagar el monitor
siempre que no esté en uso. (Para más información, consulte los
modos de administración de
energía ).
l si lo prefiere, utilice un salvapantallas que cambia dinámicamente.
SÍNTOMAS
ESPECÍFICOS HECHOS OBSERVADOS SOLUCIONES POSIBLES
La imagen en
pantalla es
demasiado pequeña La imagen está centrada en la pantalla pero no llena
toda el área de visualización l Restablezca el rendimiento del monitor en "Restablecer valores de fábrica"
No se puede ajustar
el monitor con los
botones del panel
frontal En la pantalla no aparece la OSD l Apague el monitor y desconecte el cable de alimentación; a continuación, vuelva a conectarlo y
a encenderlo
No hay señal de
entrada cuando se
pulsan los controles
de usuario Sin imagen, la luz LED es verde. Al pulsar las teclas "+",
"-" o "Menú" aparecerá el mensaje: "No hay señal de
entrada". l Compruebe la fuente de señal. Asegúrese de que el ordenador no está en el modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o presionando cualquier tecla en el teclado.
l Compruebe si el cable de señal está enchufado y bien asentado. Si es necesario, vuelva a
enchufar el cable de señal.
l Vuelva a inicializar el ordenador o reproductor de vídeo.
El monitor no llena
toda la pantalla. La imagen no puede llenar la altura o la anchura de la
pantalla. l Debido al formato no estándar de los DVD, puede que el monitor no muestre las imágenes a
pantalla completa.
SÍNTOMAS ESPECÍFICOS LO QUE USTED NOTA SOLUCIONES POSIBLES
La interfaz USB no funciona Los periféricos USB no funcionan. l Compruebe que el monitor esté ENCENDIDO.
l Vuelva a conectar el cable de subida de datos
al PC.
l Vuelva a conectar los periféricos USB (conector
de bajada de datos).
l Apague y vuelva a encender el monitor de
nuevo.
El interfaz USB 2.0 de alta velocidad
presenta velocidad lenta Los periféricos USB 2.0 de alta velocidad funcionan
lentamente o no funcionan en absoluto. l Compruebe que su PC es compatible con USB
2.0.