Dell Latitude D430 (Mid 2007) - Manual (Página 7)

Contenido 7
11 Solución de problemas
Dell Technical Update Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Cuándo usar los Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Iniciar Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro . . . . . . . . . . 73
Iniciar Dell Diagnostics desde el soporte Drivers and Utilities . . . . . . 74
Menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) . . . . . . . . . . 75
Utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Acceso a la utilidad de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . . 77
Hacer clic en el icono de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . . . . 77
Hacer doble clic en el icono de soporte técnico de Dell . . . . . . . . . . 77
Problemas con la unidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Problemas de la unidad óptica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problemas con la unidad de disco duro . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Problemas con el correo electrónico, el módem e Internet . . . . . . . . . . 79
Mensajes de error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Problemas con un dispositivo IEEE 1394 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemas con el teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Problemas con el teclado externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Caracteres no esperados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Bloqueos y problemas con el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
El equipo no se inicia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
El equipo no responde . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Un programa no responde o falla repetidamente . . . . . . . . . . . . . 87
Se ha diseñado un programa para un sistema operativo anterior de
Microsoft® Windows®
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Aparece una pantalla azul fija . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Otros problemas con el software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Problemas de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Problemas con PC Cards o ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89