Dell Vostro 410 (Late 2008) Manual del usuario
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Compruebe la documentación del software:
si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Un programa está diseñado para un sistema operativo Windows anterior
Ejecute el Asistente para compatibilidad de programas:
Windows XP:
El Asistente para compatibilidad de programas configura un programa de manera que se ejecute en un entorno similar a los entornos de sistemas operativos
que no son XP.
1.
Haga clic en Inicio® Todos los programas® Accesorios® Asistentes para compatibilidad de programas® Siguiente.
2.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Windows Vista:
Este asistente configura un programa para que se ejecute en un entorno similar a un sistema operativo que no sea Windows Vista.
1.
Haga clic en Inicio
® Panel de control® Programas® Usar un programa más antiguo con esta versión de Windows.
2.
En la pantalla de bienvenida, haga clic en Siguiente.
3.
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Aparece una pantalla azul fija
Apague el ordenador:
si no puede conseguir que responda pulsando una tecla o moviendo el ratón, pulse el botón de alimentación durante unos 8 ó 10
segundos como mínimo (hasta que se apague el ordenador). A continuación, reinícielo.
Otros problemas de software
Consulte la documentación del software o póngase en contacto con el fabricante para obtener información sobre la solución de problemas:
l
Asegúrese de que el programa es compatible con el sistema operativo instalado en el ordenador.
l
Asegúrese de que el ordenador cumple los requisitos mínimos de hardware necesarios para ejecutar el software. Consulte la documentación del
software para obtener más información.
l
Compruebe si el programa se ha instalado y configurado correctamente.
l
Verifique que los controladores de dispositivo no entran en conflicto con el programa.
l
Si es necesario, desinstale y vuelva a instalar el programa.
Realizar inmediatamente una copia de seguridad de los archivos
Utilice un programa de detección de virus para comprobar la unidad de disco duro, los disquetes, CD y DVD.
Guarde y cierre cualquier archivo o programa que esté abierto y apague el ordenador en el menú Inicio.
Problemas con la memoria
Aparece un mensaje de memoria insuficiente:
l
Guarde y cierre todos los archivos que estén abiertos y salga de los programas activos que no esté utilizando para ver si se soluciona el problema.
l
Consulte la documentación del software para conocer los requisitos de memoria mínimos. Si es necesario, instale memoria adicional (consulte el
apartado
Colocación o adición de un módulo de memoria
).
l
Vuelva a colocar los módulos de memoria para comprobar que el ordenador se comunica correctamente con la memoria.
l
Ejecute Diagnósticos Dell (consulte el apartado
).
Se producen otros problemas con la memoria:
l
Asiente de nuevo los módulos de memoria (consulte el apartado
Colocación o adición de un módulo de memoria
) para asegurarse de que el ordenador
se comunica correctamente con la memoria.
l
Siga las pautas de instalación de memoria.
l
Asegúrese de que la memoria que utiliza es compatible con el ordenador. Para obtener más información sobre el tipo de memoria compatible con el
ordenador, consulte el apartado
Memoria
.
l
Ejecute Diagnósticos Dell (consulte el apartado
).
PRECAUCIÓN:
antes de iniciar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección, siga las instrucciones de seguridad suministradas con
el ordenador.