Los auriculares no emiten ningún sonido, Problemas con el vídeo y el monitor, Si la pantalla aparece en blanco – Dell XPS 600 Manual del usuario
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Solución de problemas
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Los auriculares no emiten ningún sonido
Problemas con el vídeo y el monitor
PRECAUCIÓN:
antes de realizar cualquiera de los procedimientos descritos en esta sección,
siga las instrucciones de seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
consulte la documentación del monitor para ver procedimientos de solución de problemas.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DE
LOS
AURICULARES
.
Asegúrese de que el cable de los
auriculares está debidamente insertado en el conector de auriculares (consulte “Vista frontal
(puertas abiertas)” en la página 76).
A
JUSTE
EL
CONTROL
DE
VOLUMEN
DE
W
INDOWS
.
Haga clic o doble clic en el icono de altavoz situado
en la esquina inferior derecha de la pantalla. Asegúrese de que el volumen está activado y de que no se
ha enmudecido el sonido.
C
OMPRUEBE
LA
CONEXIÓN
DEL
CABLE
DEL
MONITOR
.
• Si tiene la segunda tarjeta gráfica PCI Express opcional, asegúrese de que el cable del monitor esté
conectado a la tarjeta correcta.
• Si tiene el adaptador DVI opcional, asegúrese de que está conectado correctamente a la tarjeta gráfica.
• Compruebe que el cable del monitor está conectado como se muestra en el diagrama de instalación
del ordenador.
• Si utiliza un alargador y al extraerlo se soluciona el problema, el cable es defectuoso.
• Intercambie los cables de alimentación del ordenador y del monitor para determinar si el cable
de alimentación es defectuoso.
• Compruebe que el conector no tenga patas dobladas o rotas. Es normal que falten patas en los
conectores de los cables de monitor.
C
OMPRUEBE
EL
INDICADOR
DE
ALIMENTACIÓN
DEL
MONITOR
.
Si el indicador luminoso de
alimentación está apagado, presione firmemente el botón comrpobar que el monitor está encendido.
Si el indicador luminoso está encendido o parpadea, el monitor recibe alimentación. Si el indicador
luminoso parpadea, pulse una tecla del teclado o mueva el ratón.