Dell 2155cn/cdn Color Laser Printer Manual del usuario
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Solución de Problemas
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UBICACIÓN DEL ARCHIVO: C:\Documents and
Settings\YGM5RLR3\Desktop\KARIN\ES\aio\section31.fm
D E L L C O N F I D E N C I A L – P R E L I M I N A R 1 0 / 2 7 / 1 0 – PA R A S U R E V I S I Ó N
La impresora no transfiere
correctamente los datos del
escaneo a un destino
especificado mediante las
funciones Escanear a correo
electrónico o Escanear a red.
Compruebe si se han definido correctamente los
siguientes ajustes en Dell Printer Configuration Web
Tool.
Escanear a red
Compruebe los siguientes ajustes en Libreta de
direcciones
→ Dirección de servidor:
• Dirección de servidor
• Nombre compartido
• Ruta del servidor
• Nombre de inicio de sesión
• Contrña inic ses
Escanear a correo electrónico
Compruebe el siguiente ajuste en Libreta de
direcciones
→ Dirección de correo electrónico:
• Dirección
Imposible escanear usando
WIA en un ordenador con
Windows Server 2003.
Habilite WIA en el ordenador.
Para habilitar WIA:
1
Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas
administrativas y, después, haga clic en Servicios.
2
Haga clic con el botón derecho en Windows Image
Acquisition (WIA) y, después, haga clic en Iniciar.
Imposible escanear usando
TWAIN o WIA en un
ordenador con Windows
Server 2008 o Windows
Server 2008 R2.
Instale la función Desktop Experience en el ordenador.
Para instalar Desktop Experience:
1
Haga clic en Inicio, seleccione Herramientas
administrativas y, después, haga clic en
Administración del Servidor.
2
En Resumen de Características, haga clic en Añadir
Características.
3
Seleccione la casilla de verificación Desktop
Experience, haga clic en Siguiente y, después, en
Instalar.
4
Reinicie el equipo.