Dell Inspiron 1122 (M102z, Early 2011) Manual del usuario
Página 54

52
Solución de problemas
Si tiene otros problemas de software:
Realice de inmediato una copia de
•
seguridad de los archivos.
Utilice un programa de búsqueda de virus
•
para comprobar la unidad de disco duro o
los CD.
Guarde y cierre los archivos o programas
•
abiertos y apague el equipo mediante el
menú Inicio
.
Verifique la documentación o póngase en
•
contacto con el fabricante del software
para obtener información sobre la
resolución de problemas:
Asegúrese de que el programa sea
–
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
Asegúrese de que el equipo cumpla
–
con los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del
software para obtener más información.
Verifique que el programa se haya
–
instalado y configurado correctamente.
Verifique que los controladores del
–
dispositivo no entren en conflicto con
el programa.
Si es necesario, desinstale y vuelva a
–
instalar el programa.
Anote el mensaje de error que
–
aparece a fin de ayudar a solucionar
los problemas cuando se ponga en
contacto con Dell.