Dell Inspiron 1122 (M102z, Early 2011) - Manual (Página 77)

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Obtención de ayuda
No olvide completar la siguiente Lista de
comprobación de diagnósticos. Si es posible,
encienda el equipo antes de llamar a Dell
para pedir ayuda y realice la llamada desde
un teléfono conectado cerca o en el equipo.
Es posible que se le pida que escriba algunos
comandos con el teclado, proporcione
información detallada durante las operaciones
o pruebe otros procedimientos posibles
para solucionar problemas que únicamente
puedan realizarse con el equipo. Asegúrese
de tener a mano la documentación del
equipo. Lista de comprobación de diagnósticos
Nombre: •
Fecha: •
Dirección: •
Teléfono: •
Etiqueta de servicio (código de barras •
situado en la parte inferior del equipo):
Código de servicio rápido:
•
Número de autorización para devolución •
de material (si se lo proporcionó un
técnico de asistencia de Dell):
Sistema operativo y versión:
•
Dispositivos: •
Tarjetas de expansión: •
¿Está el equipo conectado a una red? •
Sí /No
Red, versión y adaptador de red:
•
Programas y versiones: •