La unidad de escáner no cierra – Dell B3465dnf Mono Laser Multifunction Printer Manual del usuario
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Acción
Sí
No
Paso 5
En el menú Unidad flash, reduzca los valores de resolución de la digitalización
y, a continuación, vuelva a enviar el trabajo de digitalización.
¿Puede digitalizar el trabajo?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 6.
Paso 6
Compruebe los valores de digitalización.
En la pantalla Digitalizar, asegúrese de que los valores Tipo de contenido
y Origen de contenido son apropiados para el documento que va a digita-
lizar.
¿Los valores Tipo de contenido y Origen de contenido son apropiados para el
documento que va a digitalizar?
El problema se ha
solucionado.
Cambie los valores Tipo
de contenido y Origen de
contenido en función del
documento que va a
digitalizar.
La unidad de escáner no cierra
Acción
Sí
No
Compruebe si hay obstrucciones en la unidad de escáner.
a
Levante la unidad del escáner.
b
Retire cualquier obstrucción que impida cerrar la unidad de escáner.
c
Tire hacia abajo de la unidad de escáner.
¿La unidad de escáner se cierra correctamente?
El problema se ha
solucionado.
Póngase en contacto con
.
La digitalización tarda mucho o bloquea el ordenador
Acción
Sí
No
Paso 1
Compruebe si hay otras aplicaciones que interfieran con la digitalización.
Cierre todas las aplicaciones que no se estén usando.
¿La digitalización sigue tardando mucho o se bloquea el ordenador?
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Paso 2
Seleccione una resolución menor.
¿La digitalización sigue tardando mucho o se bloquea el ordenador?
Póngase en contacto con
El problema se ha
solucionado.
Solución de problemas
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