Dell Latitude D820 - Manual (Página 97)

Si se producen otros problemas con la memoria.
l Vuelva a colocar los módulos de memoria (consulte el apartado Memoria ) para asegurarse de que el ordenador se comunica correctamente con la
memoria.
l Asegúrese de que sigue las pautas de instalación de memoria (consulte el apartado Memoria ).
l Ejecute Dell Diagnostics (consulte Dell Diagnostics ).
Problemas con la red
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realice estas comprobaciones.
General
Compruebe el conector del cable de red: Asegúrese de que el cable de red está insertado firmemente en el conector de red de la parte posterior del
ordenador y en el enchufe de red.
Compruebe los indicadores de red del conector de red: Si ninguno de los indicadores se enciende, no hay comunicación de red. Sustituya el cable de red.
Reinicie el ordenador y vuelva a conectarse a la red.
Compruebe la configuración de la red: Póngase en contacto con el administrador de la red o con la persona que configuró la red para verificar que la
configuración es correcta y que la red funciona.
Red Mobile Broadband
No se puede conectar: La tarjeta Mobile Broadband de Dell debe estar activada en la red para poder conectarse. Coloque el ratón sobre el icono del área
de notificación para leer el estado de la configuración. Si el estado indica que la tarjeta Mobile Broadband no está activada, consulte el apartado Activar la
tarjeta Mobile Broadband para obtener más información. Si los problemas continúan, póngase en contacto con la asistencia técnica de su empresa de Mobile
Broadband para obtener detalles sobre su plan.
Compruebe el servicio de red de Mobile Broadband: Póngase en contacto con la asistencia técnica de su empresa de Mobile Broadband para comprobar el
plan de cobertura y los servicios admitidos.
Compruebe el estado de Dell Mobile Broadband Card Utility: Haga clic en el icono de la barra de tareas para iniciar la utilidad. Compruebe el estado en
la ventana principal:
l No se ha detectado ninguna tarjeta – Reinicie el ordenador e inicie de nuevo la utilidad.
l Utilidad inalámbrica desactivada – Asegúrese de que el conmutador Dell Wi-Fi Catcher™ está en la posición de encendido. Además, haga clic con el
botón derecho del ratón en el icono y asegúrese de que el conmutador está activado.
l Búsqueda – La Dell Mobile Broadband Card Utility todavía no ha encontrado una red Mobile Broadband. Si continúa el estado de búsqueda, asegúrese
de que la fuerza de la señal es la adecuada.
l Sin servicio – La utilidad Dell Mobile Broadband Card Utility no ha encontrado ninguna red Mobile Broadband. Asegúrese de que la fuerza de la señal
es la adecuada. Reinicie la utilidad inalámbrica de Dell o póngase en contacto con el proveedor de redes Mobile Broadband.
l Compruebe el servicio WWAN – Póngase en contacto con el proveedor de servicios Mobile Broadband para comprobar el plan de cobertura y los
servicios admitidos.
Activate your Mobile Broadband card (Active la tarjeta Mobile Broadband): Antes de conectarse a Internet, deberá activar el servicio Mobile Broadband a
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
NOTA: La guía del usuario de Dell Mobile Broadband Card Utility se encuentra en Ayuda y soporte técnico. También puede descargar la guía del usuario
desde support.dell.com.
NOTA: El icono aparece en el área de notificación si el ordenador tiene una tarjeta Mobile Broadband de Dell instalada. Haga doble clic en el icono
para iniciar la utilidad.