Dell S2340T Multi Touch Monitor - Manual (Página 46)

calidad vídeos e imágenes
borrosas o sin nitidez Limpie la superficie de la cámara utilizando un trapo húmedo, blando y sin pelusas.
Aumente la luz ambiente disponible o cambie la fuente de luz.
Mala calidad del
vídeo por
Internet
La cámara captura
imágenes con granos
demasiado
perceptibles al
utilizarla por Internet
Compruebe la velocidad de su conexión a Internet. Una conexión a Internet lenta podría causar problemas similares con el
vídeo. Se recomienda utilizar una conexión de banda ancha estable.
No hay imagen Pantalla en blanco Aumente la luz ambiente disponible o cambie la dirección de la cámara o la fuente de luz.
Asegúrese de que el sistema operativo Windows detecte correctamente la cámara.
Velocidad de
imagen lenta en
modo de
captura de vídeo
El vídeo capturado no
es homogéneo
Instale la última versión de DirectX y el último controlador de cámara web.
El micrófono no
funciona
La cámara web
captura vídeo pero no
sonido
Altavoz cerca del micrófono.
El micrófono integrado está diseñado para cubrir un área de recepción más amplia pero con limitaciones. Intente colocarse
más cerca del micrófono o asegurarse de situarse dentro del área de grabación del micrófono.
Compruebe si el volumen está silenciado. Para habilitar el sonido:
1. Haga clic en Inicio®Panel de control®Dispositivos de sonido y audio.
2. Haga clic para anular la selección de la casilla junto a Silencio.
Pruebe el micrófono. Para probar el micrófono,
1. Haga clic en Inicio®Panel de control®Dispositivos de sonido y audio.
2. Haga clic en la pestaña Voz.
3. Haga clic en el botón Prueba de hardware y siga las instrucciones.
Problema de pantalla táctil
Síntomas específicos Problema Soluciones posibles
Error de informe de pantalla
táctil
La función de pantalla táctil ha
perdido la alineación o no
funciona
Asegúrese de que los cables incorporen terminal a tierra.
Desenchufe y vuelva a enchufar el cable CC del adaptador de corriente para activar la
recalibración automática del módulo táctil.
Problemas específicos del producto
Síntomas específicos Qué experimenta Posibles soluciones
La imagen de la pantalla es
demasiado pequeña
La imagen está centrada en la
pantalla pero no llena todo el
área de visionado
Compruebe la configuración de relación de aspecto en el menú OSD de configuración
Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
No se puede ajustar el monitor
mediante los botones del panel
La OSD no aparece en la pantalla Apague el monitor, desconecte el cable de alimentación y vuelva a encender el monitor.
Compruebe si el menú OSD está bloqueado. Si lo está, presione sin soltar el botón anterior