Dell Latitude E4300 (Late 2008) - Manual (Página 66)

Cuándo debe utilizarse Dell Diagnostics
Si tiene algún problema con el equipo, realice las comprobaciones de la sección Solución de problemas y ejecute Dell Diagnostics antes de solicitar asistencia
técnica a Dell.
Inicie Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro o desde el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) proporcionado con el
equipo.
Inicio de Dell Diagnostics desde la unidad de disco duro
Antes de ejecutar Dell Diagnostics, entre en el programa de configuración del sistema para revisar la información de configuración del equipo, y asegúrese de
que el dispositivo que desea someter a prueba aparece en el programa de configuración del sistema y de que está activo. Para obtener información sobre
cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell
en el equipo o en support.dell.com.
Dell Diagnostics está ubicado en una partición de la utilidad de diagnóstico independiente de la unidad de disco duro.
1. Asegúrese de que el equipo está conectado a una toma eléctrica que funcione debidamente.
2. Pulse y mantenga pulsada la tecla <Fn> o el botón de silencio y, a continuación, encienda el equipo.
El equipo ejecuta la evaluación Pre -boot System Assessment (PSA, evaluación del sistema previa al inicio), una serie de pruebas iniciales de la placa
base, el teclado, la pantalla, la memoria, la unidad de disco duro, etc.
l Durante la evaluación, responda las preguntas que aparezcan.
l Si se detectan fallos durante la evaluación del sistema antes de la inicialización, anote los códigos de error y consulte Cómo ponerse en contacto
con Dell .
l Si la evaluación del sistema previa al inicio se realiza correctamente, aparecerá el mensaje "Iniciando la partición de la utilidad de
diagnóstico de Dell. Pulse cualquier tecla para continuar
".
3. Pulse cualquier tecla para iniciar Dell Diagnostics desde la partición de la utilidad de diagnóstico del disco duro.
4. Pulse la tecla de tabulación para seleccionar Probar sistema y, a continuación, pulse <Entrar>.
5. En el menú principal de Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell), haga clic con el botón izquierdo del ratón o la superficie táctil, pulse la teclado de tabulación
y, a continuación, pulse <Entrar> para seleccionar la prueba que desee ejecutar (consulte el apartado
Menú principal de Dell Diagnostics ).
6. Una vez que hayan concluido todas las pruebas, cierre la ventana de pruebas para volver al menú principal de Diagnósticos Dell.
7. Cierre la ventana del menú principal para salir de Dell Diagnostics y reinicie el equipo.
Inicio de los Dell Diagnostics desde el soporte multimedia Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades)
Antes de ejecutar Dell Diagnostics, entre en el programa de configuración del sistema para revisar la información de configuración del equipo, y asegúrese de
que el dispositivo que desea someter a prueba aparece en el programa de configuración del sistema y de que está activo. Para obtener información sobre
cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell
en el ordenador o en support.dell.com.
1. Inserte el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) en la unidad óptica.
NOTA: El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) es opcional y es posible que no se entregue con el equipo.
NOTA: Dell Diagnostics sólo funciona en equipos Dell.
NOTA: Si el equipo está conectado (acoplado) a un dispositivo de acoplamiento, desacóplelo. Si desea obtener instrucciones, consulte la documentación
incluida con el dispositivo de acoplamiento.
NOTA: Si el equipo no muestra ninguna imagen en la pantalla, póngase en contacto con Dell (consulte Cómo ponerse en contacto con Dell) .
NOTA: También puede seleccionar Diagnosticos en el menú de arranque de una sola vez para iniciar la partición de la utilidad diagnóstico y
ejecutar Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell). Para obtener información sobre cómo utilizar el programa de configuración del sistema, consulte la
Guía tecnológica de Dell
en el equipo o en support.dell.com.
NOTA: Si aparece un mensaje que informa de que no se ha encontrado ninguna partición de utilidades, ejecute Dell Diagnostics desde el CD
Drivers and Utilities (consulte Inicio de Dell Diagnostics desde el CD de controladores y utilidades ).
NOTA : Se recomienda seleccionar Probar sistema para probar el equipo en su totalidad. Al seleccionar Probar memoria se inicia la prueba de
memoria extendida, que puede tardar unos treinta minutos o más en completarse. Cuando la prueba finalice, grabe los resultados de la misma y,
a continuación, pulse cualquier tecla para volver al menú anterior.
NOTA: Anote los códigos de error y las descripciones de los problemas exactamente como aparecen y siga las instrucciones que se muestran en la
pantalla.