Problemas con la superficie táctil o el ratón, Problemas con el vídeo y el monitor – Dell Latitude E4300 (Late 2008) Manual del usuario
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Los auriculares no emiten ningún sonido
Compruebe la conexión del cable del auricular:
Asegúrese de que el cable de los auriculares está bien insertado en su conector (consulte "Vista frontal" en
la Guía de configuración y referencia rápida).
Ajuste el control de volumen de Windows:
Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho de la pantalla.
Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Problemas con la superficie táctil o el ratón
Compruebe la configuración de la superficie táctil:
1.
Haga clic en Inicio® Panel de control® Impresoras y otro hardware® Ratón.
2.
Pruebe a ajustar la configuración.
Compruebe el cable del ratón:
Apague el equipo. Desconecte el cable del ratón, compruebe si está dañado y vuelva a conectarlo firmemente.
Si utiliza un cable alargador para el ratón, desconéctelo y conecte el ratón directamente al equipo.
Para verificar que se trata de un problema con el ratón, examine la superficie táctil:
1.
Apague el equipo.
2.
Desconecte el ratón.
3.
Encienda el equipo.
4.
En el escritorio de Windows
,
use la almohadilla de contacto para mover el cursor, seleccione un icono y ábralo.
Si la superficie táctil funciona correctamente, esto quiere decir que el ratón debe estar defectuoso.
Compruebe los valores del programa de configuración del sistema:
Compruebe que el programa de configuraciĂłn del sistema presenta el dispositivo
correcto para la opciĂłn de dispositivo señalador. (El equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin realizar ningún ajuste de configuración.) Para
obtener más información sobre la utilización del programa de configuración del sistema, consulte la Guía tecnológica de Dell
en el equipo o en support.dell.com.
Pruebe la controladora del ratón:
Para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento del apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o
de los botones del ratón, ejecute la prueba del ratón en el grupo de pruebas
Pointing Device (Dispositivo apuntador) en Dell Diagnostics (consulte el
apartado
Vuelva a instalar el controlador de la superficie táctil:
Consulte "Reinstalación de los Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)" en la Guía de configuración y referencia rápida.
Problemas con el vídeo y el monitor
La pantalla aparece en blanco
PRECAUCIÓN:
Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo. Para obtener
información acerca de las mejores prácticas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en
www.dell.com/regulatory_compliance.
AVISO:
Si el equipo viene con una tarjeta gráfica PCI instalada, no es necesario extraerla para instalar otras tarjetas gráficas adicionales; no
obstante, la tarjeta se necesitará para la solución de problemas. Si extrae la tarjeta, guárdela en un lugar seguro. Para obtener información sobre
la tarjeta gráfica, visite support.dell.com.
NOTA:
Para ver los procedimientos para solucionar problemas, consulte la documentación del monitor.