Dell E2010H Monitor - Manual (Página 30)

C. Mantenga pulsados simultáneamente y los botones 1 y 4 del panel frontal durante 2 segundos. Aparecerá una pantalla gris.
D. Inspeccione con cuidado si existen anormalidades en la pantalla.
E. Pulse de Nuevo el botón 4 del panel frontal. El color de la pantalla cambiará a rojo.
F. Inspeccione si existen anormalidades en la pantalla.
G. Repita los pasos 5 y 6 para verificar las pantallas verde, azul y blanca.
El test se habrá completado cuando aparezca una pantalla blanca. Para salir, pulse de nuevo el botón 4.
Si no detecta ninguna anormalidad en la pantalla después de utilizar la herramienta de diagnóstico integrada, significa que el monitor funciona correctamente.
Compruebe la tarjeta de vídeo y el equipo.
Problemas usuales
La tabla siguiente contiene información general sobre problemas usuales en este tipo de monitores y posibles soluciones.
Síntomas comunes Qué experimenta Posibles soluciones
No hay vídeo/ LED de
encendido apagada No hay imagen l Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
l Verifique que la toma de alimentación funciona correctamente utilizando cualquier otro
equipo eléctrico.
l Asegúrese de que el botón de alimentación está completamente presionado .
No hay vídeo/ LED encendido No hay imagen o no tiene brillo l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
l Realice la función de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Enfoque de baja calidad La imagen está borrosa,
difuminada o con sombras l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Elimine los cables prolongadores de vídeo
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Cambie la resolución de vídeo a la relación de aspecto correcta (16:10).
Imagen temblorosa o borrosa Imagen ondulada o
movimiento correcto l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Compruebe que no haya factores ambientales que puedan influir.
l Cambie de lugar el monitor y compruébelo en otra habitación.
Píxeles desaparecidos La pantalla LCD tiene puntos l Apáguelo y enciéndalo.
l Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD .
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Píxeles bloqueados La pantalla LCD tiene puntos
brillantes l Apáguelo y enciéndalo.
l Un píxel apagado de forma permanente es un defecto natural de la tecnología LCD .
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Problemas con el brillo La imagen está demasiado
oscura o demasiado brillante l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Distorsión geométrica La pantalla no está centrada
correctamente l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Aumente los controles de brillo y contraste por medio del OSD.
Líneas horizontales/verticales La pantalla tiene una o más
líneas l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Realice la función de comprobación automática y verifique si estas líneas también están
en el modo de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l Ejecute el diagnóstico integrado:
Problemas de sincronización La pantalla está movida o
aparece rasgada l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Realice el ajuste automático por medio del OSD.
l Ajuste los parámetros Phase (Fase) y Clock (Reloj) utilizando los controles de OSD.
l Ejecute la función de comprobación automática para determinar si también aparece en
el modo de comprobación automática.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
l Reinicie el equipo en modo seguro.
Cuestiones relativas a la
seguridad Señales visibles de humo o
centellas l No realice ninguno de los pasos incluidos en la resolución de problemas.
l Póngase en contacto con Dell inmediatamente.
Problemas intermitentes El monitor se enciende y se
apaga l Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
l Restaure el monitor a su configuración predeterminada.
l Ejecute la función de comprobación automática para determinar si este problema
intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Faltan colores Faltan colores en la imagen l Realice la función de comprobación automática.
l Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y el equipo se encuentra
conectado correcta y firmemente.
l Compruebe que el cable de vídeo no tenga clavijas rotas o dobladas.
Color equivocado El color de la imagen no es
correcto l Cambie el modo de configuración del color en menú OSD de Configuración de color a
Gráficos o Vídeo, dependiendo de la aplicación.
l Pruebe con distintas configuraciones de color en el menú OSD de Configuración de color.