Dell PowerVault LTO4-120HH - Manual (Página 45)

Tabla 5. Métodos para recibir errores y mensajes
Descripciones y acciones correctoras
En la Tabla 6 se ofrecen descripciones de los errores y mensajes que pertenecen a la unidad de cintas y se explica lo que se debe hacer cuando se reciben.
Tabla 6. Descripciones y acciones correctivas
NOTA: Los códigos en la pantalla de un solo carácter tienen distintos significados en función de si se visualizan durante operaciones normales o
mientras la unidad está en modalidad de mantenimiento. Los códigos que surgen durante operaciones normales están definidos en el apartado
"
Descripciones y acciones correctoras ". Los códigos que surgen mientras la modalidad de mantenimiento está activa están definidos en el apartado
" Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento ".
Si el error o mensaje lo ha presentado... Haga lo siguiente...
La pantalla del sistema (si la unidad de cintas está
incluida en una biblioteca o un cargador automático)
Consulte la documentación para el sistema.
La pantalla de un solo carácter de la unidad de cintas y el
LED de error parpadea en ámbar Consulte el apartado " Descripciones y acciones correctoras ". Para determinar el significado del
LED, consulte el apartado " Panel frontal " en la Introducción.
La pantalla de un solo carácter de la unidad de cintas y el
LED de error es fijo y de color ámbar
Consulte el apartado " Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento ". Para
determinar el significado de la actividad del LED de error, consulte el apartado " Panel frontal "
en la Introducción.
Los datos de percepción del registro SCSI (como los
distintivos de TapeAlert) o los datos de percepción de la
unidad SCSI
Consulte los apartados " Distintivos de TapeAlert " o " Descripciones y acciones correctoras ".
La anotación cronológica de errores de la unidad Consulte el apartado " Descripciones y acciones correctoras ".
AVISO: Si la unidad de cintas detecta un error permanente y visualiza un código de error distinto de , realiza automáticamente un volcado de los
datos imprescindibles a la memoria de la unidad. Si fuerza un volcado, el volcado existente se sobrescribirá y los datos se perderán. Después de
haber forzado un volcado, no apague la unidad de cintas o podría perder los datos del volcado.
Cómo capturar un volcado de la unidad utilizando el puerto Ethernet
Otra forma de capturar un volcado de la unidad es utilizar el puerto Ethernet. Para capturar un volcado en la unidad utilizando la interfaz Ethernet, siga los
pasos que se muestran a continuación.
l Obtenga el último firmware de la unidad desde la web, como se describió anteriormente.
l Conecte un cable provisional Ethernet a la interfaz Ethernet de la unidad y al sistema. Para cumplir con los requisitos de inmunidad electromagnética, es
necesario un cable ethernet debidamente protegido.
l Cree una sesión FTP entre la sesión y el sistema. La dirección IP de la unidad es la siguiente: 169.254.0.3
l Cuando se le solicite el usuario, escriba invitado y pulse Intro.
l Cuando se le solicite la contraseña, pulse Intro. No es necesaria ninguna respuesta.
l Escriba bin para establecer la modalidad de comunicación en binario.
l Escriba mget *.dmp para transferir un volcado de la unidad al sistema. Si ya existe un volcado, la unidad le mostrará el nombre del volcado y le preguntará
si desea transferirlo al sistema. Escriba s para transferir el volcado existente o n para omitir dicho archivo de volcado. A continuación, la unidad le preguntará
si desea un volcado forzado. Escriba s para forzar un volcado y transferir el volcado forzado al sistema, o escriba n para omitir el forzado de volcado.
l Escriba quit para finalizar la sesión FTP.
l Elimine el cable provisional Ethernet de la interfaz Ethernet de la unidad.
La pantalla de un solo carácter se borra si apaga la unidad.
Código Causa y acción
No se ha producido ningún error y no es necesario realizar ninguna acción. Este código se visualiza:
l Cuando la unidad de cintas se apaga y, a continuación, se enciende
l Cuando se ha dejado de realizar diagnósticos y no se ha producido ningún error
NOTA: La pantalla de un solo carácter está en blanco durante el funcionamiento normal de la unidad de cintas.
Problema de enfriamiento. La unidad de cintas ha detectado que se ha sobrepasado la temperatura de funcionamiento recomendada. Realice lo
siguiente:
1. Si hay un ventilador en el sistema, asegúrese de que gira y de que no emite ningún ruido. Si no es así, sustituya el ventilador. (Si desea
obtener instrucciones sobre cómo sustituirlo, consulte la documentación del sistema).
2. Elimine cualquier obstáculo que impida que el aire fluya libremente por la unidad de cintas.
3. Asegúrese de que la temperatura de funcionamiento y el flujo de aire estén dentro del rango especificado (consulte el apartado
"
Especificaciones ").
4. Si la temperatura de funcionamiento está dentro del rango especificado y el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico
de Dell.
El código de error se borra cuando se apaga la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.
Problema de alimentación. La unidad de cintas ha detectado que la alimentación suministrada externamente se está acercando a los límites de
voltaje especificados (la unidad sigue funcionando) o está fuera de los límites de voltaje especificados (la unidad no está funcionando). Realice lo
siguiente:
1. Asegúrese de que el conector de alimentación esté correctamente ajustado.
2. Asegúrese de que se están aplicando los voltajes de CC apropiados dentro de las tolerancias permitidas (consulte el apartado
"
Especificaciones ").
3. Si se están aplicando los voltajes adecuados pero persiste el problema, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
El código de error se borra cuando se apaga la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.