Dell XPS 420 (Late 2007) - Manual (Página 16)

Asistencia técnica y servicio al cliente
El servicio de asistencia de Dell está disponible para responder sus preguntas acerca del hardware de Dell™. Nuestro personal de asistencia utiliza
diagnósticos basados en los ordenadores para proporcionar respuestas rápidas y precisas.
Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de Dell, consulte el apartado Antes de llamar y, a continuación, lea la información de contacto de
su región o vaya a support.dell.com.
DellConnect
DellConnect es una sencilla herramienta de acceso en línea que permite a un representante de asistencia técnica y mantenimiento de Dell acceder al
ordenador mediante una conexión de banda ancha, diagnosticar el problema y repararlo bajo su supervisión. Para obtener más información, vaya a
support.dell.com y haga clic en DellConnect.
Servicios en línea
Puede obtener información sobre los productos y servicios de Dell en los siguientes sitios web:
www.dell.com
www.dell.com/ap (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
www.dell.com/jp (únicamente para Japón)
www.euro.dell.com (sólo para Europa)
www.dell.com/la (Latinoamérica y países del Caribe)
www.dell.ca (sólo para Canadá)
Puede acceder a Dell Support a través de los siguientes sitios web y direcciones de correo electrónico:
l Sitios web de Dell Support
support.dell.com
support.jp.dell.com (sólo para Japón)
support.euro.dell.com (sólo para Europa)
l Direcciones de correo electrónico de Dell Support
[email protected]
[email protected]
[email protected] (sólo para Latinoamérica y países del Caribe)
[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
l Direcciones de correo electrónico de los departamentos de marketing y ventas de Dell
[email protected] (sólo para países asiáticos y del Pacífico)
[email protected] (únicamente para Canadá)
l Protocolo de transferencia de archivos (FTP) anónimo
ftp.dell.com
Regístrese como usuario: anonymous (usuario: anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes
de Dell acerca de sus ordenadores portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono de
su región, consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell .
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido