Problemas en la impresión – Dell 1130 Laser Mono Printer Manual del usuario
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La impresora no acepta
varias hojas juntas
Es posible que se hayan cargado distintos tipos de papel en la bandeja. Cargue papel de
un solo tipo, tamaño y gramaje.
El papel no se introduce en
el dispositivo
Elimine las obstrucciones del interior de la impresora.
El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja y vuelva a
cargarlo de manera correcta.
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja.
El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones
requeridas por la impresora. (Consulte
Especificaciones del material de impresión
El papel se atasca
continuamente
Hay demasiado papel en la bandeja. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está
utilizando materiales de impresión especiales, utilice la bandeja manual.
El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que
cumpla con las especificaciones requeridas por la impresora. (Consulte
Especificaciones del material de impresión
Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior de la impresora. Abra la
cubierta frontal y retire los residuos existentes.
Las transparencias se pegan
unas con otras en la salida
del papel
Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire las
transparencias conforme salgan del dispositivo.
Los sobres se tuercen o no
se introducen correctamente
Compruebe que las guías del papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres.
Problemas en la impresión
Estado
Causa posible
Soluciones recomendadas
El dispositivo no
imprime
La impresora no recibe
corriente eléctrica.
Revise las conexiones del cable de alimentación.
El dispositivo no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada.
Seleccione el dispositivo como impresora predeterminada en
Windows.
Compruebe el equipo para verificar si:
La cubierta frontal no está cerrada. Cierre la cubierta frontal.
Hay un atasco de papel. Elimine el atasco de papel. (Consulte
.)
No hay papel en la impresora. Cargue papel. (Consulte
El cartucho de tóner no está instalado. Instale el cartucho de tóner.
Si se produce un error de sistema, póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre
el ordenador y la impresora
no está conectado
correctamente.
Desconecte el cable del dispositivo y vuelva a conectarlo.
El cable de conexión entre
el equipo y la impresora
presenta defectos.
Si es posible, conecte el cable a otro equipo que funcione
correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con
otro cable de impresora.
La configuración del puerto
es incorrecta.
Compruebe la configuración de la impresora en Windows para
asegurarse de que el trabajo de impresión se envíe al puerto
correcto. Si el equipo tiene varios puertos, asegúrese de que la
impresora esté conectada al puerto apropiado.
La impresora puede estar
configurada de forma
incorrecta.
Compruebe las Preferencias de impresión para asegurarse de
que la configuración de impresión es correcta. (Consulte
.)
Es posible que el
controlador de la impresora
esté instalado de forma
incorrecta.
Repare el software de la impresora. (Consulte
controlador de dispositivo conectado mediante USB
,
del controlador de dispositivo conectado a la red
.)
La impresora no funciona
bien.
Compruebe los indicadores en el Panel de control para
determinar si la máquina indica un error del sistema. Póngase