Detección y solución de problemas, Diagnóstico de hardware – Dell Broadcom NetXtreme Family of Adapters Manual del usuario
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Detección y solución de problemas: Guía del usuario de Broadcom NetXtreme BCM57XX
file:///C|/Users/Nalina_N_S/Documents/NetXtreme/Spanish/trouble.htm[9/5/2014 3:41:33 PM]
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Detección y solución de problemas: Guía del usuario de
Broadcom NetXtreme BCM57XX
Lista de verificación de detección y solución de problemas
Verificación del enlace de red y la actividad
Cómo comprobar si los controladores actuales están cargados
Ejecución de una prueba de longitud de cable
Problemas y soluciones de software
Broadcom Advanced Server Program (BASP)
Depuración de kernel por Ethernet
Diagnóstico de hardware
Se encuentran disponibles pruebas de diagnóstico de loopback para verificar el hardware del adaptador. Estas pruebas
proveen acceso a los diagnósticos internos/externos del adaptador, en los que se transmiten paquetes de información a través
del enlace físico. Para entornos de Windows, consulte
Realización de la prueba de diagnóstico en Windows
Fallas de las pruebas de diagnóstico de BACS
Si alguna de las siguientes pruebas falla mientras se ejecutan las pruebas de diagnóstico desde la ficha
prueba de diagnóstico en Windows
en BACS, puede ser una indicación de que hay un problema de hardware con el NIC o LOM
instalados en el sistema.
Registros de control
Registros MII
EEPROM
Memoria interna
CPU en chip
Interrumpir.
Bucle - MAC
Bucle - PHY
Prueba de LED
A continuación se describen los pasos de detección de fallas que pueden ayudar a corregir problemas.
1. Retire el dispositivo defectuoso y colóquelo nuevamente en la ranura, asegurándose de que la tarjeta esté firmemente
colocada en la ranura desde adelante hacia atrás.
2. Ejecute la prueba nuevamente.
3. Si la tarjeta vuelve a fallar, reemplácela con una tarjeta diferente del mismo modelo y luego ejecute la prueba. Si la
prueba es satisfactoria en la tarjeta que usted sabe que está en buenas condiciones, comuníquese con su proveedor de
hardware para solicitar asistencia acerca del dispositivo defectuoso.
4. Apague la máquina, desconecte la energía de CA y luego vuelva a reiniciar el sistema.