Dell 3010cn Color Laser Printer - Manual (Página 105)

Problemas de opciones
Si una opción no funciona correctamente después de instalarla o si deja de funcionar:
l Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla. Si con esto no resuelve el problema, desenchufe la impresora y compruebe la
conexión entre la opción y la impresora.
l Imprima la página de valores de la impresora para comprobar si la opción aparece en la lista de opciones instaladas. Si no aparece, vuelva a instalarla.
Consulte "
Impresión de una página de valores de la impresora ."
l Asegúrese de que la opción está seleccionada en el controlador de impresora que está utilizando.
En la siguiente tabla se muestran las opciones de la impresora y las soluciones propuestas para los problemas relacionados. Si la solución propuesta no
resuelve el problema, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia técnica.
Otros problemas
Ha aparecido condensación en el interior de la impresora.
l A través del panel del operador, defina el tiempo que la impresora permanece en modo de ahorro de energía en 60 minutos y luego deje la impresora
encendida. El interior de la impresora se calienta y la condensación se evapora. Una vez evaporada la condensación, ya puede utilizar la impresora con
normalidad.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se produce o del mensaje de error de la pantalla.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Consulte esta información en la etiqueta de la parte posterior de la impresora al lado
del cable de alimentación.
Guía de solución de problemas
Configuración de las instrucciones de la impresora
Ajustes del usuario
Mapa de menús
Problema
Acción
Bandeja opcional · Asegúrese de que las bandejas (módulo de bandeja de 250 -hojas o módulo de bandeja de 500-hojas) están correctamente
conectadas.
· Compruebe que el material de impresión está cargado correctamente. Consulte " Carga del material de impresión en bandejas
opcionales " para obtener más información.
Memoria de
impresora · Compruebe que la memoria de la impresora está conectada correctamente a la placa del sistema de la impresora.