Dell E2014H Monitor - Manual (Página 53)

Solucionar problemas

53
Problemas de
sincronización
La pantalla está
movida o aparece
rasgada
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor.
• Lleve a cabo el ajuste automático
mediante el menú OSD.
• Ajuste los controles Fase y Reloj de
píxeles mediante el menú OSD.
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática para
determinar si la pantalla movida también
aparece en el modo de comprobación
automática.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
• Reinicie su PC en el modo seguro.
Problema
relacionados con
la seguridad
Señales visibles de
humo o chispas
• No realice ninguno de los pasos
incluidos en la sección de solución de
problemas.
• Póngase en contacto con Dell
inmediatamente.
Problemas
intermitentes
El monitor se
enciende y se
apaga de forma
aleatoria
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Restablezca la configuración de fábrica
del monitor.
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática para
determinar si este problema intermitente
también ocurre en el modo de
comprobación automática.
Ausencia de
color
Ausencia de color
de la imagen
• Ejecute la comprobación de la función
de comprobación automática.
• Asegúrese de que el cable de vídeo
que conecta el monitor y su PC esté
conectado de forma correcta y segura.
• Compruebe que no haya contactos
doblados ni rotos en el conector del
cable de vídeo.
Color incorrecto Color de imagen
incorrecto
• Cambie el modo de configuración de
color en el menú OSD Configuración de
color a Gráficos o Vídeo dependiendo de
la aplicación.
• Pruebe con otra configuración
preestablecida de color en el menú OSD
Configuración de color. Ajuste el valor
R/G/B en el menú OSD Configuración de
color si la administración de color está
desactivada.
• Cambie el formato de color de entrada
a RGB PC o YPbPr en el menú OSD
Configuración avanzada.