Dell Inspiron 8600 - Manual (Página 107)

S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s 107
Problemas generales de programas
Un programa se bloquea
NOTA: El software normalmente incluye instrucciones de instalación en su documentación
o en un disco o CD.
Un programa deja de responder
Aparecen mensajes de error
Problemas con el correo electrónico
C ONSULTE LA DOCUMENTACIÓN DEL SOFTWARE — Muchos fabricantes
de software tienen sitios Web con información que puede ayudarle a solucionar
el problema. Asegúrese de que ha instalado y configurado correctamente el
programa. Vuelva a instalar el programa, si es necesario.
T ERMINE EL PROGRAMA —
1 Presione simultáneamente .
2 Haga clic en la ficha Applications (Aplicaciones) y seleccione el programa
que ha dejado de responder.
3 Haga clic en End Task (Finalizar tarea).
R EVISE “ M ENSAJES DE ERROR ” — Busque el mensaje y lleve a cabo
la acción adecuada. Consulte la documentación del software.
C OMPRUEBE QUE ESTÁ CONECTADO A I NTERNET — Con el programa
de correo electrónico Outlook Express abierto, haga clic en File (Archivo). Si está
activada la opción Work Offline (Trabajar sin conexión), desactívela y conéctese
a Internet.