Dell Inspiron 8600 - Manual (Página 109)

S o l u c i ó n d e p r o b l e m a s 109
NOTA: Consulte página 169 para obtener información sobre la cobertura de la garantía.
Si el equipo no se inicia o si usted no puede identificar los componentes dañados,
póngase en contacto con Dell
(consulte página 147) .
Si deja caer o daña el equipo
1 Guarde y cierre los archivos que estén abiertos, salga de los programas activos y
apague el equipo (consulte página 43).
2 Desconecte el adaptador de CA del enchufe eléctrico y del equipo.
3 Apague los dispositivos externos que estén conectados y desenchúfelos de sus tomas
de corriente y después del equipo.
4 Extraiga y vuelva a instalar la batería.
5 Encienda el equipo.
NOTA: Consulte página 169 para obtener información sobre la cobertura de la garantía.
Si el equipo no se inicia o si usted no puede identificar los componentes dañados,
póngase en contacto con Dell
(consulte página 147) .
Solución de otros problemas técnicos
V ISITE EL SITIO W EB DE ASISTENCIA DE D ELL — Vaya a la dirección
support.dell.com para obtener ayuda sobre cuestiones generales de uso,
instalación y solución de problemas.
E NVÍE UN MENSAJE DE CORREO ELECTRÓNICO A D ELL — Vaya a la
dirección support.dell.com y haga clic en E-Mail Dell (Envíe un mensaje de
correo electrónico a Dell) en la lista Communicate (Comunicar). Envíe un
mensaje de correo electrónico a Dell sobre el problema; en unas horas recibirá una
respuesta de Dell a través del correo electrónico.
P ÓNGASE EN CONTACTO CON D ELL — Si no puede solucionar el problema
a través del sitio Web de asistencia de Dell™ o mediante el servicio de correo
electrónico, llame a Dell para solicitar asistencia (consulte página 147).