Solución de problemas de una unidad óptica, Solución de problemas de una unidad de disco duro – Dell PowerEdge SC1435 Manual del usuario
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Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una unidad óptica
Problema
•
El sistema no puede leer datos de un CD o un DVD insertado en una unidad óptica.
•
El indicador de la unidad óptica no parpadea durante el inicio.
NOTA:
los dispositivos de DVD son sólo de datos.
Acción
PRECAUCIÓN:
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Utilice otro CD o DVD que funcione correctamente.
2 Abra el programa de configuración del sistema y compruebe que la controladora IDE de la unidad esté
activada. Consulte “Uso del programa de configuración del sistema” en la página 25.
3 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte “Uso de Dell PowerEdge Diagnostics”
4 Apague el sistema y los dispositivos periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma
eléctrica.
5 Abra el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 43.
6 Asegúrese de que el cable de interfaz está bien conectado a la unidad óptica.
7 Cierre el sistema. Consulte “Apertura y cierre del sistema” en la página 43.
8 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los periféricos que tenga
conectados.
Si el problema no se resuelve, consulte “Obtención de ayuda” en la página 105.
Solución de problemas de una unidad de disco duro
Problema
•
Se ha producido un error en el controlador de dispositivo.
•
El sistema no reconoce una o varias unidades de disco duro.