Dell XPS 18 (1820, Early 2014) - Manual (Página 35)

Resolución de problemas │ 35
Problemas de batería
Problemas Causas posibles Solución posible
La batería no
carga. • El equipo no
está conectado
correctamente
en una fuente de
alimentación.
• Está utilizando un
cable o adaptador
de alimentación
incorrectos.
• La toma de
alimentación no está
funcionando.
• El cable/adaptador
de alimentación está
suelto.
• Use el cable y
el adaptador de
alimentación
suministrados.
• Desconecte el adaptador
de alimentación de la
pared y verifique que
el tomacorrientes esté
funcionando.
• Desconecte los cables
del tomacorrientes de
la pared y el equipo,
controle todas las
conexiones, luego
conecte nuevamente los
cables al tomacorrientes
de la pared y al equipo.
• Verifique que la luz
del adaptador de
alimentación está
encendida. Si no lo está,
desconecte y vuelva a
conectar el adaptador de
alimentación e intente
con otro tomacorrientes
que sepa que funciona.
Si la luz aún no se
enciende, intente
reemplazar el adaptador
de alimentación.
La temperatura del
equipo es inferior a
0 °C o superior a 35 °C. Cargue la batería en una
temperatura ambiente
entre 0 °C y 35 °C.
La batería o el
adaptador de
alimentación están
dañados. Comuníquese con Dell
o el fabricante para
reemplazar las piezas
dañadas.