Dell XPS 18 (1820, Early 2014) - Manual (Página 36)

36 │ Resolución de problemas
Problema del sistema
Problemas Causas posibles Solución posible
El equipo no se
enciende. La batería está
totalmente
descargada. Conecte el equipo a una
fuente de alimentación
mediante el adaptador de
alimentación.
El equipo podría
estar en un estado
de bloqueo o sin
respuesta. Mantenga presionado
el botón de encendido
durante 11 segundos para
realizar un apagado severo.
Luego presione el botón de
encendido para volver
a encender el equipo.
Es posible que el
equipo esté en modo
de envío. Esto es
para evitar que el
equipo se encienda
accidentalmente
durante el envío y se
descargue la batería. Los equipos enviados
desde la fábrica se
establecen en modo
de envío. Para salir de
este modo, conecte el
adaptador de alimentación
a un tomacorrientes de
pared y luego al equipo,
y presione el botón de
encendido para encender
el equipo. Después del
encendido inicial, el
equipo se comporta
normalmente.
El equipo no
responde o
se comporta
de manera
imprevista. El equipo podría
estar en un estado
de bloqueo o sin
respuesta. 1 Reinicie el equipo.
Consulte Apagar el
equipo y Encender el
equipo .
2 Actualice el equipo.
Consulte Actualización
del equipo.
3 Restablezca el equipo.
Consulte Restablecer el
equipo .
4 Comuníquese con el
soporte técnico de Dell.
Vaya a
dell.com/support o
bien dell.com/ContactDell .