Dell Latitude XT (Late 2007) - Manual (Página 126)

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Protección del Tablet-PC
Software de seguimiento informático
El software de seguimiento informático puede ayudarle a localizar su
Tablet-PC si éste se pierde o si se lo roban. El software es opcional y se puede
adquirir al pedir el Tablet-PC Dell™, o puede ponerse en contacto con el
representante de ventas de Dell para obtener información sobre esta función
de seguridad.
NOTA:
Puede que en algunos países no esté disponible el software de seguimiento
del ordenador.
NOTA:
Si dispone de software de seguimiento y pierde o le roban su Tablet-PC,
deberá ponerse en contacto con la empresa que ofrece el servicio de seguimiento
para proporcionarle información sobre el Tablet-PC perdido.
Si el Tablet-PC se pierde o si se lo roban
• Póngase en contacto con cualquier comisaría para informar de la pérdida o
el robo del Tablet-PC. Incluya la Etiqueta de servicio en la descripción del
Tablet-PC. Solicite que se le asigne un número de caso y anótelo, junto
con el nombre, la dirección y el número de teléfono de la comisaría. Si es
posible, averigüe el nombre del oficial de investigación.
NOTA:
Si sabe en qué lugar ha perdido o le han robado el Tablet-PC, póngase en
contacto con la comisaría de dicha zona. Si no lo sabe, llame a la comisaría de la
zona en la que resida.
• Si el Tablet-PC pertenece a una empresa, indique cuál es la compañía de
seguros de dicha empresa.
• Póngase en contacto con el servicio de asistencia al cliente de Dell para
informar de la pérdida del Tablet-PC. Indique la etiqueta de servicio del
Tablet-PC, el número de caso y el nombre, la dirección y el número de
teléfono de la comisaría en la que denunció el extravío del Tablet-PC. Si es
posible, indique el nombre del oficial de investigación.
El representante del servicio de asistencia al cliente de Dell registrará su
informe bajo la etiqueta de servicio del Tablet-PC y marcará el Tablet-PC
como perdido o robado. Si alguien llama a Dell para solicitar asistencia
técnica y proporciona dicha Etiqueta de servicio, se identificará de inmediato
que se trata de un Tablet-PC robado o extraviado. El representante intentará
averiguar el número de teléfono y la dirección de la persona que llama. A
continuación, Dell se pondrá en contacto con la comisaría en la que se
denunció la pérdida del Tablet-PC.