Solución de problemas de impresión, Problemas de impresión – Dell B5460dn Mono Laser Printer Manual del usuario
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Acción
Sí
No
Paso 3
a
Revise las sugerencias para evitar atascos de papel. para obtener más
información, consulte
“Cómo evitar atascos” en la página 146
b
Siga las recomendaciones y, a continuación, reenvíe el trabajo de
impresión.
¿Se siguen produciendo atascos de papel con frecuencia?
Póngase en contacto con
El problema se ha
solucionado.
El mensaje Atasco de papel permanece después de haber eliminado el atasco
Acción
Sí
No
a
En el panel de control de la impresora, navegue hasta:
Siguiente >
>Eliminar el atasco, pulse OK >
b
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla de la impresora.
¿Sigue apareciendo el mensaje de atasco de papel?
Póngase en contacto con
El problema se ha
solucionado.
Solución de problemas de impresión
Problemas de impresión
Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se imprimen
Acción
Sí
No
Paso 1
a
En el panel de control de la impresora, abra la carpeta Trabajos en espera
y, a continuación, compruebe que el trabajo de impresión aparece en la
lista.
b
Vuelva a enviar el trabajo de impresión.
Para obtener más información, consulte
“Impresión de trabajos confiden-
ciales y otros trabajos retenidos” en la página 72
¿Se han imprimido los trabajos?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 2.
Paso 2
Realice al menos una de las acciones siguientes:
•
Elimine el trabajo de impresión y vuelva a enviarlo.
•
Si está imprimiendo archivos PDF, cree un nuevo archivo y, a continuación,
imprímalo de nuevo.
¿Se han imprimido los trabajos?
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
Solución de problemas
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